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Volker (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 1 Woche • Strand
Schönes Badehotel mit Startschwierigkeiten
3,2 / 6

Allgemein

Zimmer sehr groß und modern. Wifi sehr gut auch im gesamten hotelkomplex Essen sehr abwechslungsreich und frisch. Gäste sehr gemischt von alt bis jung Alles soweit in Ordnung gewesen. Aber personelle Unterstützung war mangelhaft. Was ist wenn das Hotel mal voll sein wird??


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer modern und auf dem neuesten stand. Wifi schnell und überall Empfang. Terrasse riesig mit Whirlpool und cabana liege. Kaffeemaschine vorhanden. Duschen groß aber Abfluss defekt gewesen. Tresor auch defekt gewesen.. Dauerte sehr lange bis es behoben wurde. Schlechtes Krisenmanagement! Mussten den hotelchef einschalten!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Zu klein und zu eingeschränkt in den Zeiten.. Aussenbereich zu klein. Innen eher grosskantinenfeeling. Speisen frisch und vielfältig. Sauberkeit sehr gut.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal im Gastronomie sehr nett und zuvorkommend Aber personell stark unterbesetzt. Personal spricht gut deutsch und englisch. Zimmerreinigung sehr schleppend (kann bis 16uhr!)dauern. Beschwerden werden eher schlecht oder gar nicht wahrgenommen. Rezeption sehr mangelhaft bei Weiterleitung von Beschwerden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Sehr nah am Strand Mietwagen sehr zu empfehlen Außer hotelanlagen nichts in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Spa und Fitness eher mäßig. Sehr eingeschränkte Zeiten und nur mit reservieren obwohl kaum Personen anwesend sind. Pool oben kalt und wirkt ausgestorben.. Zu kalt und abweisend um dort länger zu liegen.. Unterer Pool beheizt aber zu wenig liegen,obwohl am oberen Pool mäßig liegen sind.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Volker, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihr konstruktives Feedback. Wir nehmen Ihre Hinweise & Anregungen gern an und werden für Umsetzung sorgen. Viele Grüße aus Fuerteventura!