Royal Atlantis Spa & Resort

Auch wir verbrachten zwei Wochen unseres Urlaubs im Royal Atlantis Spa. Von der ersten Woche waren wir begeistert, es hat einfach alles gestimmt. In der zweiten Woche hat das Management das sogenannte Winterkonzept eingeführt. Obwohl am Strand noch sehr viele Gäste waren, gab es kein Essen mehr an der Strandbar. Internationale Getränke verschwanden von der Getränkekarte, die Auswahl der angebotenen Speisen wurde reduziert, einige Bars wurden geschlossen. Bezüglich der Animation kann ich mich nur den anderen Bewertungen anschließen. Soll heißen: Die Animateure wurden nur selten gesehen und machten einen lustlosen und unmotivierten Eindruck. Das haben wir in dieser Form noch nicht erlebt. Saß man Abends draußen, konnte man sich auf lange Wartezeiten für ein Getränk einstellen Wir hatten aber den vollen Preis bezahlt und nicht den Winterpreis. Also haben wir uns das erst mal zwei Tage angeschaut. Die abgespeckte Version blieb. Als sich dann mehrere Gäste, unter anderem wir, über den Service und die Angebote beklagten, wurde das Winterprogramm wieder zurück geschraubt. Die Auswahl der Speisen, der Service war wieder vollends zu unserer Zufriedenheit. Auch die in den Winterschlaf gelegte Strandbar wurde wieder geöffnet. Ich schreibe erst deshalb so spät meine Bewertung, da ich abwarten wollte, was die Gäste berichteten, die noch zwei Wochen blieben und mit denen wir in einem seht guten Kontakt stehen. Was soll ich sagen. Der gute Service und alles was dazu gehört wurde beibehalten. Dafür ziehe ich meinen Hut. Wir möchten uns beim Management und bei den Servicekräften ausdrücklich bedanken, das sie unsere Kritik ernst genommen haben. Namentlich erwähnen möchten wir Black Mehmet, Bekir Caldir, Yusuf Demir, Hüsein Kayz, dem Strandboy Machmut, der immer gut gelaunt war und Mustafa, der uns in der EPIC-Bar immer vorzüglich bediente, aber auch bei allen Anderen, deren Namen ich nicht alle aufzählen kann und die alle einen guten Job gemacht haben. Alles in allem hat es uns sehr gut gefallen und Ende Mai sind wir wieder da. Liebes Personal, liebe Servicekräfte. Danke nochmals, das ihr uns ernst genommen habt.

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