Wir sind als große Familie angereist im Alter von 27-85 und waren alle wirklich sehr zufrieden.Es ist eine ältere aber schöne Anlage.Wir würden alle aber sagen, dass das Service Personal das beste an dem Hotel ist. Die Hygiene auf den Wc‘s und im Zimmer ist jedoch sehr Verbesserungswürdig
Die Zimmer waren zwar schon älter aber von der Ausstattung her ausreichend. Leider war der Zimmerservice /die Reinigung bei allen mangelhaft.Der Tisch vom Balkon hatte in den 9 Tagen nicht einmal ein Lappen gesehen gehabt und der Fußboden war auch nicht richtig gereinigt. Könnte am Personalmangel und der fehlenden Zeit gelegen haben.
Also wer bei der Auswahl nichts findet ist selber schuld.Die Auswahl an Essen ist sehr groß und das erste Mal kann ich auch sagen,mir hat so gut wie alles wirklich geschmeckt. Der Andrang beim Buffet war immer ziemlich groß und man musste etwas länger warten (was jedoch auch den Gästen die scheinbar sonst verhungern verschuldet war. Einziger Kritikpunkt.Wenn man sich ein Lunchpaket vor der Abreise holen könnte,wäre es wirklich perfekt gewesen.Man sagte uns es wären früh morgens Snacks und Suppen da (das einzige was da war ,war Salat) .Wenn man in der Nacht abreist dann etwas mager.
Wie bereits erwähnt war das beste am Hotel das Personal.So wohl im Restaurant,als auch an der Strandbad oder an der Epic Bar (Mustafa K. hat nochmal alle an Herzlichkeit und fleißig übertroffen) waren alle sehr nett und fleißig.Wir haben uns so wohl gefühlt und trotz Stress und teilweise wirklich wenig Personal,waren alle stets freundlich und sind auf Wünsche eingegangen.
Die Transfer hat ca 45min gedauert vom Flughafen aus.Je nach Verkehrslage .Direkt vor dem Hotel sind super viele Geschäfte wo man Abends schön bummeln kann. Ein Dolmus fährt auch immer direkt beim Hotel lang und fährt ein in angrenzende Orte.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir haben keine Animation genutzt aber sie war vorhanden.Es befindet sich am Strand eine Wassersportanlage und auch ein Wellnessbereich ist vorhanden Eine kleine Empfehlung von uns.Am Strand ist eine Saftbar .Für kleines Geld ,bekommt man super leckere Smoothies oder auch Eiskaffee
Sehr geehrte Frau Maria, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt zu berichten. Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere mit unserem Personal im Restaurant, an der Strandbar und an der Epic Bar so zufrieden waren. Ihr besonderes Lob an Mustafa K. geben wir selbstverständlich sehr gerne weiter. Genau diese Herzlichkeit und Einsatzbereitschaft ist uns sehr wichtig, um unseren Gästen einen schönen Urlaub zu ermöglichen. Auch Ihre positiven Worte zur Anlage, zur Lage sowie zum Essen freuen uns uns sehr, besonders da Sie als große Familie angereist sind und sich alle Altersgruppen wohlgefühlt haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre offenen und ehrlichen Hinweise zu den Bereichen Zimmerreinigung, Hygiene sowie den Lunchpaketen bei früher Abreise. Nur durch solches Feedback können wir uns weiter verbessern, und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und geben sie an die zuständigen Abteilungen weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Royal Atlantis Hotels Management
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