- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir haben unseren zweiten Urlaub im Royal Atlantis verbracht und wurden auch diesmal nicht entäuscht. Hervorzuheben ist die Aufmerksamkeit des Personals, entäuschend die Animation (fehlende Motivation führt zur Selbstorganisation der und hier insbesondere die Kinderbetreuung (beschränkte Deutschkenntnisse, Motivation). Zunehmender Anteil von russischen Gästen (die sich nicht besser / schlechter als die deutschen Gäste verhalten) führt zur Adaption an deren Präferenzen (z.B. hoher Anteil russischer Animateure). Zusammenfassend: wir haben auch aufgrund des tollen Wetters einen sehr schönen Urlaub verbracht, das Royal Atlantis muss aber massiv investieren um mit den anderen Hotels mitziehen zu können
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Liebe Gäste, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bei anderer Gelegenheit nochmal von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können und hoffen Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Royal Atlantis Spa & Resort Hotel Management
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