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Herbert(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 16 Jahren • Verreist als Paar im März 2010
Verifizierter Aufenthalt
Nie wieder Rayal Atlantis
3,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der Zustand des Hotels war wegen der Wasserschäden schlecht. Es gab keine Aufenthaltsräume ohne Musik. Die Lobbybar ist sehr klein, und mitten durch war der Zugang zu zwei Haüsern. Es war immer überall sehr laut. Karten oder ähnliche Siele konnte man nur im Billardzimmer, in dem 4 Tische standen spielen. Für Getränke mußte man dann 2 Etagen höher. Für die nächsten drei Monate ist wahrscheinlich noch mit Baulärm zurechnen, da in unmittelbarer Nähe 2 Hotels gebaut werden. Gleichzeitig wurde neben der Liegewiese Bauarbeiten im eigenen Hotel begonnen. Die Strandbar war noch noch nicht eröffnet, es gab dort nur einen Kaffeautomaten und zwei verschiedene Saftautomaten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir bedauern sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus nicht zufriedenstellen konnte. Wir würden uns freuen, Sie bei anderer Gelegenheit doch noch von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können und hoffen Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Royal Atlantis Spa & Resort Hotel Management

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