- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Meiner Meinung keine 5 Sterne ehe3 Sterne. Viele Feuchtigkeitsschäden , auch im Gang zum Spabereich sind die Fliesen durch Feuchtigkeit von der Wand gefallen. Wir waren durch ein Roulette von Sonnenklar in dieses Hotel gekommen obwohl 2 andere 5 Sterne Hotels mit im Roulette waren, aber man kommt ja immer in das billigste Hotel .Nie wieder ein Roulette bei Sonnenklar. Wir mußten noch Geld im Hotel dazu zahlen um ein einigermaßen gutes Zimmer zubekommen ,da uns nur nasse Zimmer gezeigt wurden oder ein Zimmer unter dem Swimmingpool. Der Reiseleiter von BigExtra war der Burner, Arrogant und Inkompetent.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Lieber Arno, Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen noch eine angenehme Zeit und hoffen das Sie noch einmal kommen damit sie die Verbesserung in den Jahren in unserem Hotel wieder sehen können. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager guest@royalatlantis.com.tr
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