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Dagmar (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2011 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Nicht zu empfehlen
2,3 / 6

Allgemein

Wir waren über die Feiertage in diesem Hotel und hatten All-inkl. gebucht. Es war unser zweiter Urlaub in der Türkei, letztes Jahr waren wir in Belek. Auf den ersten Blick macht das Hotel einen guten Eindruck. Der verliert sich aber schon am zweiten Tag. Wir sind am 26.12.11 in der Nacht im Hotel angekommen und konnten uns daher erst am nächsten Tag einen Überblick verschaffen. Das Hotel ist, wie wohl fast alle Hotels in der Türkei, hellhörig, unübersichtlich (man verläuft sich auch nach einer Woche noch). Bei schlechtem Wetter gibt es nicht genug Aufenthaltsmöglichkeiten und schon gar keine gemütlichen Ecken, wo man in Ruhe lesen kann. - KEIN WINTERHOTEL - Gästestruktur: hauptsächlich deutsche Rentner - Langzeiturlauber Fazit: Dieses Hotel nie wieder. Wir möchten weder im Sommer noch im Winter in diesem Hotel unseren Urlaub verbringen. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt hier überhaupt nicht. Wir waren wie gesagt im letzten Jahr in Belek in einem super Hotel (Spice&Spa), das weniger gekostet hat, aber dafür mehr Leistung brachte. Dieses Jahr wollten wir mal eine andere Ecke sehen, aber die Wahl ging glatt in die Hose


Zimmer
  • Schlecht
  • Unser Doppelzimmer (1.Etage) war klein, aber so weit ok. Es fehlte jedoch an Gemütlichkeit. Außer dem Doppelbett (zwei zusammengeschobene Betten) befand sich noch ein Schlafsessel und ein Stuhl im Raum. Safe mußte angemietet werden (nützt aber auch nichts, wenn die Zahlenkombi. so einfach zu knacken ist - 10+Zimmernummer). Wir hatten Meerblick gebucht, kriegten aber nur seitl. Meerblick. Unsere Freunde (Ehepaar) hatten zwar ein Zimmer mit Meerblick in der 6.Etage, dafür aber mit Schimmel und bei Regen und Sturm auch mit fließend Wasser (Balkontür nicht dich)


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gibt ein Hauptrestaurant, eine Raucherbar, Türk-Restaurant (für Spätankömmlinge) sowie eine Bar/Restaurant im Untergeschoß und eine Strandbar, die geöffnet hatten. Das Essen war einfallslos, fade und schlecht bis gar nicht gewürzt. Überall -im Restaurant, Lobby-Bar, Sonet-Bar/Restaurant liefen Katzen rum. Keiner kümmerte sich darum. Das Personal nahm es hin. Die Katzen wurden von den deutschen Urlaubern (Rentnern) auch noch gefüttert - ja die armen Katzen. Denen ging es besser als uns. Arme Allergiker!!! Das Hauptrestaurant hatte den Quarakter einer mittelmäßigen Kantine. Von Show-Cooking keine Spur (es sei denn, man findet Eier braten oder Hähnchendöner zubereiten als Show-Cooking). Alles beengt im Restaurant, zu wenig Platz, aber viel billige Plastik-Deko. Und überall fand man eine Tipp-Box (für schlechtes Essen?) Für die Silvestergala (aufgeteilt in 2 Räumlichkeiten - eine Gesellschaft im Hauptrestaurant, die andere im "Ballsaal" im Untergeschoß) mussten wir pro Person noch 30 € vor Ort bezahlen. Hätten wir uns das doch bloß gespart. Die Tische waren schon eingedeckt mit der 1. Vorspeise (dem Aussehen nach zu urteilen, mind. schon 2 Std. vor Beginn). Die 2.Vorspeise sollte auf dem gleichen Teller serviert werden. Wir haben uns beschwert und wollten einen neuen Teller. Nach langem Pallaver bekamen wir weder einen neuen Teller noch eine 2. Vorspeise. 3. Vorpseise - Salat mit Blauschimmelkäsesoße - auch nicht jedermanns Sache. Hauptgang und Nachspeise war ok. Unterhaltung - außer der Live-Musik - haben wir schon besser erlebt. Ach ja, und die 2. Vorpseise konnten wir dann noch zwei Tage im Restaurant genießen! (bäh). Wir waren wohl nicht die Einzigen, die sich beschwert haben und nichts bekommen haben. So ging es aber auch durchweg mit den Speisen, nichts gegen Wiederverwertung - aber bitte nicht 3 Tage in drei verschiedenen Variationen!


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal - zumindest im Servicebereich - war sehr aufmerksam, jedoch happerte es bei einigen mit Fremdsprachenkenntnissen - kaum deutsch oder englisch. Man musste sich teilweise mit Händen und Füßen verständigen. Die Zimmerreinigung war ok. Beschwerden an der Rezeption wurden zwar zur Kenntnis genommen aber mehr auch nicht (Vielleicht haben sie es auch nicht verstanden?)


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt in Gündogdu nahe Side. Direkt vor dem Hotel befindet sich der Basar. War recht angenehm dort zu bummeln, da die Händler nicht allzu aufdringlich sind (im Gegensatz zu Belek). Ansonsten nichts los. Die Promenade ist nur umständlich zu erreichen, dafür aber schön zum Wandern. Am Strand konnte man nur bedingt spazieren gehen, da durch Sturm und Regen teilweise nicht passierbar. Außerdem läuft direkt neben dem Hotelgelände ein Kanal ins Meer. Nicht sehr attraktiv


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es befinden sich zwei Indoor-Pools im Hotel. Lt. Hotelbeschreibung soll der eine ein Meerwasserbecken sein - davon keine Spur. Beides Chlor-Kloaken. Liegestühle in diesem Bereich zusammengefercht. Von Gemütlichkeit und Entspannung nichts zu merken. Positiv war die Liegewiese, die man bei gutem Wetter sehr gern nutzte, da man sich an der Strandbar auch gut mit Getränken bedienen konnte. Animateuere gaben sich Mühe. Bademäntel mußten gemietet werden (20 € Kaution, 1€ Miete pro Tag) Wucher! In anderen Hotels gibts das kostenlos!!!


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dagmar
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaeste, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehmem Heimreise. Wir bedauern sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus nicht zufriedenstellen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bei anderer Gelegenheit doch noch von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Royal Atlantis Spa & Resort Hotel Management