Sehr freundliches zuvorkommendes Personal. Die Kellner im Service waren alle sehr nett. Der Barservice von Mohamed an der Poolbar war super. Immer mit guter Laune und Spaß. Wir hatten ein 3 Bett-Zimmer gebucht und vom Hotel noch ein Upgrade auf ein Familienzimmer erhalten. (2 Schlafräume , hätten für 5 Personen gereicht) Der Zustand der Zimmer war In Ordnung. Die Gebrauchsspuren könnten eventuell mal renoviert werden. Aber kein Grund zur Beanstandung. Das Hotel selber ist sehr weitläufig durch die 4 Bettenhäuser aber man findet sich schnell zurecht.
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Sehr geehrte Karina, wir bedanken uns herzlich für Ihre freundliche und ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Personals zufrieden waren. Besonders Mohamed vom Poolbar-Service wird sich über Ihr Lob freuen – seine gute Laune ist tatsächlich ansteckend. Wir freuen uns ebenfalls, dass Ihnen das kostenlose Upgrade auf ein Familienzimmer gefallen hat und Sie genügend Platz hatten. Ihr Hinweis zu den Gebrauchsspuren in den Zimmern ist für uns sehr wertvoll. Wir haben dies bereits an das zuständige Team weitergegeben, um zukünftige Renovierungen besser planen zu können. Schön zu lesen, dass Sie sich trotz der Größe unserer Anlage schnell zurechtgefunden haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Royal Atlantis Hotels Management
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