Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten bei unserer Ankunft nachts, ein Zimmer unter dem Pool beziehen müssen. Es war unerträglich laut, so das an Schlaf in dieser Nacht nicht zu denken war. Am nächsten Morgen hat man uns ein kleines Zimmer, welches eine Aussicht gegen eine Böschung hatte, angeboten. Erst als wir bereit waren einen Aufpreis von EUR 60,00 zu zahlen, haben wir im 2. Stock ein Zimmer bekommen. Wir waren letztes Jahr um die gleiche Zeit in diesem Hotel und wohnten in einem sehr schönen und geräumigen Zimmer. HolidayCheck hat sich bis heute auch nicht gemeldet, obwohl ich den Vorfall per EMail berichtet habe. Ich bin sowohl von HolidayCheck, als auch vom Hotel unheimlich enttäuscht.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elisabeth |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gaeste, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehmem Heimreise. Wir bedauern sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus nicht zufriedenstellen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bei anderer Gelegenheit doch noch von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Royal Atlantis Spa & Resort Hotel Management
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