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Sebastian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Keine 5 Sterne!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut

Hätte das Hotel 3 Sterne wären wir sicherlich zufrieden. Aber wenn man 5 Sterne erwartet wird man ziemlich stark enttäuscht. Der bestellte Zimmertyp war gar nicht frei und wir mussten 3 Tage in einem anderen Zimmer übernachten. Zimmerreinigung war ziemlich oberflächlich. Die benutzten Handtücher wurden einfach noch einmal gefaltet und als neu hingelegt. Restaurant ist zu klein, somit fühlt man sich wie in einer Betriebskantine. (wenn man überhaupt einen freien Tisch ergattert). Das Essen war zwar nicht schlecht aber es gab abends weder "coocking-show" noch wurde Fleisch frisch vor den Augen gebraten. Kinderbuffet war ziemlich klein. Es gab wenig Fisch. Manche Kellner waren schnell manche aber extrem langsam. (das Tringeld hatte keinen Einfluss darauf). Kinderanimation gab es sogut wie nicht. (nur Kinderdisko). Tagsüber liefen im Strandrestaurant viele Katzen herum. (eine Katze war ohne Haut auf dem Rücken). Man muss jedoch zugeben das Personal war sehr freundlich. Die Qualität der Getränke war ok.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir bedauern sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus nicht zufriedenstellen konnte. Wir würden uns freuen, Sie bei anderer Gelegenheit doch noch von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können und hoffen Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager guest@royalatlantis.com.tr