Royal Atlantis Spa & Resort

Ins gesamt ein gutes Hotel, aber zu den 5 Sternen ist noch einiges an Feinabstimmung notwendig. Unser Zimmer, eine Suit, war von der Größe sehr angemessen. Allerdings fehlte Stauraum in Schränken, dafür gab es eine Spüle (wofür?). Die Getränke in der Minibar waren zweitklassige einheimische Marken. Es gab kostenloses WLan auf dem Zimmer (Übertragungsgeschwindigkeit überraschend gut). In jedem der zwei Zimmer stand ein etwas kleiner Flachbildfernseher (Empfang auch der gängigen deutschen Sender) allerdings war die Bildqualität mangelhaft. Zimmerreinigung war OK aber auch nicht mehr. Das Personal ander Rezeption war sehr freundlich und fasst alle sprachen gut deutsch. Check in und out verliefen reibugslos und sehr schnell. Eine etwas genauere Einweisung in die verschiedenen Restaurants wäre wünschenswert.Der Kofferboy, Ziya Celik,ihn kannten wir schon aus dem Royal Atlantik Beach, wetzte diese Scharte aber super aus. Er war nicht nur sehr freundlich und zu vorkommend, sondern gab einem sofort das Gefüh bei Freunden angekommen zu sein. Er kam auch während des Aufenthalt bei jeder Gelegenheit auf einen zu und hatte immer ein Lächeln und einige freundliche Worte übrig. Super!!!. Nun zu den Bars und Restaurant, hier waren doch deutliche Unterschiede bei der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals spürbar. Besonders hervor heben möchte ich hier den Kellner Mustafa G. und den Restaurantmanager Mehmet ??? (war auch schon im Royal Atlantis Beach). Musafa hatte immer ein Lächeln auf den Lippen und war super schnell beim Bringen der Getränke. Er hat uns einmal während des Aufenthaltes und ein zweites Mal am letzten Abend einen super geschmückten Tisch (aus eigenem Antrieb) vorbereitet. Diesen Kellner sollte man fördern. Ein Manko in allen Restaurants war die Sauberkeit des Geschirrs, dieses war oft mit Anhaftungen des Vorgängers verschmutzt, hier absolut keine 5 Sterne. Bei den Speisen merkte man, dass sie mit viel Hingabe zu bereitet wurden, besonders die Nachspeisen, allerdings war dei Vielfalt sehr eingeschränkt (liegt wohl an den Einkaufspreisen). Der Platz am Strand ist seh knapp und die Liegen und Auflagen sind teilweise kaputt, hier sollte dringend nachgebessert werden. Zu sätzlich sollte das Liegenreservieren durch den Strandboy Machmut (gegen Geld) unterbunden werden. Nun zum Spa-Bereich, hier hatten meine Frau und ich nach der kostenlosen Probemassage mehr Rücjkenschmerzen als vorher. Ich konnte erst nach 2 Tagen wieder freiatmen. Schade, das Peronal muss dringend besser geschult werden. Animation: Unterirdisch, schlecht motivert, kaum wahrnehmbar - dirngend austauschen. Fazit: Nicht alles was glänzt ist Gold aber wenn mann mit 5 Steren und dem Namen Royal Atlantis Spa & Resort wirbt sollte man noch einiges Ändern. Will sagen nch Abstellung der vielen kleinen Mängel ist diese Haus durchaus empfehlenswert. Vielleich bringt ja die Renovierung im Dezember etwas.

Beliebte Aktivitäten

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