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Heike(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2013
Ende November nicht wieder!
4,7 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schönes Hotel aber Verbesserungswürdig! In der Bar gab es keine Getränkekarten. Cocktails wurden nur unterschieden zwischen -mit oder ohne - Alkohol. Im Wellnessbereich gibt es keine abschließbaren Schränke. Keine Möglichkeit wie Zimmerkarte, Brille, Uhr etc. einzuschließen. Ab mitte November nur noch AI eingeschränkt. Nach unserer Abreise wurde das Hotel wegen Renovierungsarbeiten geschlossen, was wir sehr zu spüren bekommen haben. Animation auf Null, Wasser im Hallenbad heruntergekühlt, Liegen am Pool entfernt, Essen an der Strandbar - nur noch Pizza und Pommes und das nur lauwarm. Kein Sonnenschutz mehr am Strand. Waren 2010 schon einmal hier und sehr zufrieden, es hat sich doch einiges zum Nachteil geändert. Von der Schließung haben wir leider erst im Hotel erfahren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaeste, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehmem Heimreise. Wir bedauern sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus nicht zufriedenstellen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bei anderer Gelegenheit doch noch von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Royal Atlantis Spa & Resort Hotel Management

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