- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Hotel ist keine 5 Sterne wert!!! Die äußere Optik des Hotels täuscht über die innere Ausstattung. Zimmer viel zu klein und dunkel, wussten mit unseren Koffern nicht wohin. Es war auch nur eine Schranktür vorhanden. Badezimmer ging gar nicht. An den Fugen und unter dem Silikon waren Stock- und Schimmelflecke. Wir waren auch nicht die einzigen mit unseren Magen Darm Problemen. Die Freundlichkeit des Personals war sehr von den Trinkgeldern abhängig. Im Restaurant standen Kisten wo man für Service und Küchenpersonal Geld einwerfen konnte. Wir fanden für ein 5 Sterne Haus sehr unangebracht.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Liebe Gaeste, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehmem Heimreise. Wir bedauern sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus nicht zufriedenstellen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bei anderer Gelegenheit doch noch von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Royal Atlantis Spa & Resort Hotel Management
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