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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2009 • 1 Woche • Strand
Das Überraschungs-Ei
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Eigentlich bezieht sich diese Bewertung auf das Atlantis Royal Spa Resort: Beim Check-in wurden wir vom Rezeptionisten in sehr gutem deutsch gefragt, ob wir eventuell Interesse hätten,statt unseren Urlaub im gebuchten Hotel zu verbringen, ins neue 5-Sterne-Schwester-Hotel Atlantis Royal Spa Resort einzuziehen - ohne Aufpreis natürlich - es wäre eine Werbeaktion des Managements. Wir sagten spontan zu. Nun aber doch ein paar kritische Anmerkungen. Grundsätzlich war es eine tolle Zeit in diesem erst im Frühjahr 2009 eröffneten Haus. Es macht schon Spaß ein super ausgestattetes Haus mit edlen Ausstattungsdetails zu bewohnen - man fühlt sich rundum wohl - keine Spur von - Ekel! Meines Erachtens passte die Animation nicht mit "Spa Resort" zusammen - sie war teilweise aufdringlich, ja sogar penetrant. Zur Gastronomie fällt mir der Spruch "weniger wäre mehr" ein. Mir hätte es weitaus besser gefallen, statt der 20 Vor- und Nachspeisenangebote 3 - 5 vorzufinden - die dann aber exquisit und schmackhaft. Ebenso die Hauptspeisen: es wird die Quadratur des Kreises versucht: So gibt es zwar alles im Angebot (Geflügel, Fisch, Lamm und Rind) aber der Gast hat Mühe, sich aus der Vielfalt ein Menü zusammen zustellen. Fazit: Es gibt noch viele kleine Verbesserungen und dann heißt es für Management und Personal, den Status zu halten - über Jahre.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bei anderer Gelegenheit nochmal von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können und hoffen Sie noch einmal bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Royal Atlantis Spa & Resort Hotel Management