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Frank (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2013 • 2 Wochen • Strand
Alles war nicht gut
5,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Zuerst das negative: Wir haben in einer kleinen Gruppe kurz nach Mitternacht im Hotel eingecheckt. Trotz Voranmeldung per Mail stand die Zimmerzuteilung nicht fest. Wie bereits vor drei Jahren im gleichen Hotel, gab es Probleme bei der Anmeldung. Man hatte den Eindruck, dass sich der Herr an der Rezeption am Computer extra viel Zeit ließ, um nur mit einer kleinen Gegenleistung in Form eines Scheines den Findungsprozess der gebuchten Zimmer zu beschleunigen. Sogar ein Low Cost Raum unter dem Pool wurde uns angeboten, obwohl das nicht unserer gebuchten Leistung entsprach. Nach dem 8. November hat das Leistungsangebot nachgelassen, kein Mittagessen an der Strandbar, Einstellung einiger alkoholischen Getränke und Platzmangel in den zwei geöffneten Bars am Abend. Auch Sky-Sport gab es im TV nicht mehr. Von den internen Animateuren hat man nur wenig gespürt. Was nützt das schöne Volleyballfeld oberhalb der Strandbar, wenn dort keine Aktivitäten stattfinden. Auch selbst konnte man nichts organisieren, da nur ein kaputter Ball zu Verfügung stand. Interessenten gab es genügend. Nun zum positiven Teil: Die Lage zum Stadtzentrum von Gündogdu ist sehr gut. Auch über das Personal an der Tagesrezeption konnte man sich nicht beklagen. Das Bedienpersonal war immer sehr freundlich, aufmerksam und fleißig. Auch die Küche mit Angebot und Qualität war gut. Hier hat alles gestimmt. Probleme mit Platzmangel im Hauptrestaurant gab es nicht, da man zu den Malzeiten auch noch den Außenbereich nutzen konnte. Die externe Animation wie Zaubershow oder Türkischer Abend ist sehr gut angekommen. Lobenswert ist auch die emsige Arbeit des Strandboy´s Machmut. Er war immer sehr hilfsbereit.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:61-65
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bei anderer Gelegenheit nochmal von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können und hoffen Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Royal Atlantis Spa & Resort Hotel Management