Das Royal Atlantis Spa und Resort hat im Namen das „Spa“ zu stehen. Ich bin zu der Ansicht gekommen, dieser Begriff müsste eigentlich „Spar“ lauten. Denn wer ab den 1. November anreist, erlebt das „Winterkonzept“ , wie sich die Gästebetreuerin ausdrückte. Dabei hatten wir noch Glück, weil das Wetter vom 30. Oktober bis zur Abreise am 20. November 2013 so fantastisch gut war. Nur zwei Tage schlecht, der erste am 07. November. Das wurde zum Anlass genommen, das tolle Angebot am Strand-Restaurant nicht mehr anzubieten. Hier gab es bis zum 06. November alles, was der Magen sich wünschte. Von Salaten und Gebratenes bis zum Kaiser-Schmaren. Und natürlich Import-Getränke, wo bei es auch einheimische gewesen sein konnten, man sah es nicht so genau beim Einschenken. War auch egal, es schmeckte. Also bestellte man sich ein „Campari O“ und bekam ein Bitter, oder ein „Bailey“ zum Kaffee, oder wer wollte ein „Whisky“ . Das alles viel dem „Winterkonzept“ zum Opfer. Es gab im Strand-Restaurant ( und im ganzen Hotel) nur noch Getränke von Raki bis Efes und anderes Einheimisches. Aber es gab von Seiten der Gäste massive Proteste. Ich habe noch ein Kommentar eines Gastes im Ohr : „In diesem Hotel bin ich zum sechsten Mal, aber das gab es noch nie. Vom Strand immer bis nach oben laufen. Hier komme ich nicht mehr her.“ Der Protest hatte dann doch etwas Erfolg. Nach ein paar Tagen gab es im Strand-Restaurant wenigstens Pizza und „Hamburger“. Na ja. Ich war schon viele Male um diese Zeit in der Türkei, habe es noch nie erlebt, dass das „AI“ bei den Getränken so eingeschränkt wurde. Nochmal zur Gästebetreuerin, die wir dann als „Anti-Gästebetreuerin“ bezeichneten, weil sie uns einfach nicht verstehen wollte, zurück. Der Umstand, das die Reisenden das buchten, was im Katalog des jeweiligen Reiseveranstalters stand, wurde von ihr als Fehler der Veranstalter bezeichnet. Die hätten das alles gewusst und nicht geändert. Das mag ja zum Teil oder mehr stimmen. Aber bei „AI“ Plus oder auch Ultra „AI“ erwartet man doch anderes. Das WLan war am Tage meist überlastet. Wie ganz oben schon erwähnt. Wer AI Plus oder auch Ultra AI bucht, erwartet das auch zu bekommen. Und keinen "Winterdienst" ab dem 1. November. Für mich das erste Hotel mit solchen gravierenden Einschränkungen.
Vollkommen ausreichend. Zwei Betten, an die Härte gewöhnten wir uns. Kleiner Balkon mit Tisch und zwei Stühlen. Schrank mit Schiebetür, die immer nur eine Seite verschloss. Sauberes Bad mit immer frischen Handtüchern.
Im Hauptrestaurant gab es warmes Essen von Truthahn, Hühnchen, Lamm und Kalb. Ich esse kein Lamm. Und wenn ich mir vom Kalb nehme und dann doch Lamm auf den Teller habe, so ist das nicht so schön. Im Land der Gewürze hätte man auch mehr Geschmack erwartet. Salate und Gemüse war immer reichlich da. Und der Nachtisch konnte sich sehen lassen. Das Essen im Strandrestaurant habe ich bereits ganz oben im ersten Artikel beschrieben.
Von der Reinigung und Sauberkeit, und von der Leistung der Küche bis zu den Kellnern war alles soweit gut. Umgang mit Beschwerden habe ich bereits ganz oben im ersten Artikel beschrieben.
Die Hotelanlage ist in einer Hanglage gebaut worden, hier haben die Architekten meisterliches vollbracht. Deshalb war es für mich so erstaunlich, gerade hier so viele Rollstuhlfahrer zu sehen. Wer zum Strand wollte, musste bergab fahren und entsprechend zurück. Wer zuerst kommt mahlt zuerst, heißt es in einer Redewendung. Dieses Hotel kam erst nach den anderen und muss sich mit einem schmalen Strandabschnitt begnügen, der auf der einen Seite von einem fließenden Gewässer begrenzt wird. Wenn man die dicht beieinander stehenden Liegen zählt, kommt man auf rund 36 Liegen. Allerdings gehören nur die ersten 20 Stück zum Royal Atlantis, die anderen 16 Stück gehören zum Hotel Daimond, welches oben an der Straße liegt. Ich habe diesmal die Liegen auf der Wiese benutzt und durch die Hanglage hatte man auch einen tollen Blick bis nach Side. Gegenüber vom Hotel beginnt gleich der Basar. Wer es möchte, kann hier Einkaufen gehen.
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Ich weiß nicht, was hier in der Sommersaison los ist. Aber ab dem 1. November greift anscheinend auch bei der Animation das Winterkonzept. Ich will ja nicht übertreiben, aber die Anzahl der Animateure konnte ich an einer Hand abzählen. Einer beim Boccia, einer beim Dart und eine machte Gymnastik. Ich erhoffe und erwarte nicht vom Animateur von der Liege gezerrt zu werden oder ähnliches. Aber etwas Info wäre schön und angebracht gewesen. Wer sich von der Wiese aus zum Strand aufmachte, um zum Boccia zu gehen, musste feststellen, das es schon einfach früher begonnen hatte und keine Kugeln mehr da waren. Wie ich dann auch von anderen Mitspielern so hörte, war dieser Animateur keineswegs als sympathisch zu bezeichnen. Ich muss das leider bestätigen, den wer Witze auf Kosten anderer macht und dann auch noch selbst am meisten und lautesten darüber lacht, ist als Gästebetreuer nicht geeignet. Beim Abendprogramm bin ich nie gewesen. Man kann sich aber vorstellen, wie das mit den paar Leuten ausgesehen haben muss.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3 Wochen im November 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Harry |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 9 |
Liebe Gaeste, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehmem Heimreise. Wir bedauern sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus nicht zufriedenstellen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bei anderer Gelegenheit doch noch von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Royal Atlantis Spa & Resort Hotel Management


