Personal ist sehr unfreundlich, Service ist eine Katastrophe, sehr lange Wartezeit auf Essen und Getränke,Zimmer teilweise noch nicht ganz fertig. Pool unsauber
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- Strand
Sehr geehrte/r Lea, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Team legt größten Wert auf Freundlichkeit, Servicequalität und Sauberkeit. Alle Zimmer werden täglich professionell gereinigt, die Pools regelmäßig überprüft und alle Speisen und Getränke nach strengen Hygiene- und Sicherheitsstandards serviert. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden die angesprochenen Punkte weiterhin genau überwachen, um unseren Gästen ein sicheres und angenehmes Erlebnis zu gewährleisten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Royal Atlantis Icon Team
