Aus DeutschlandWLAN eine Katastrophe, Rutschen dürfen erst ab 12+ benutzt werden, unter 1,20 m gar nicht, ab 1,20 m nur in Begleitung Erwachsener bis 12+, dann alleine! Poolwasser ist nicht gut, man sieht den Film darauf, der Boden dreckig, sind mit Lebensmittelvergiftung zuhause angekommen!
Riecht, keine Reinigung, keine Handtücher, sehr laut
Immer alles kalt gewesen!
Personal freundlich, Gästebetreuung unmöglich
1,5 Stunden vom Flughafen zum Hotel, geschuldet dem Verkehr!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Für Kinder ein Witz! Diese stören hier eher, als sie gewünscht sind!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melina |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrte/r Melina, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Team legt größten Wert auf Freundlichkeit und Service, und alle Zimmer werden täglich professionell gereinigt. Die Speisen in unseren Restaurants werden nach strengen Hygiene- und Temperaturstandards zubereitet, und die Qualität unserer Lebensmittel wird regelmäßig überprüft. Die Sicherheit und Altersvorgaben bei den Pools und Rutschen werden konsequent eingehalten, ebenso die tägliche Kontrolle von Wasserqualität und Sauberkeit. WLAN-Probleme werden umgehend behoben, und unser Kinderprogramm ist auf Sicherheit und altersgerechte Unterhaltung ausgelegt. Wir möchten versichern, dass alle Standards im Hotel strikt eingehalten werden und keinerlei gesundheitliche Risiken bestanden. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem verbesserten Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Royal Atlantis Icon Team
