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Lukasz (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2025 • 2 Wochen
Ein gelungener Familienurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel wurde erst dieses Jahr eröffnet, sodass hier alles noch sehr neu und sehr gepflegt ist. Das Animationsteam ist sehr freundlich und aufgeschlossen und beantwortet alle Fragen sehr zügig. Leider befindet sich der Kids-Club im 2. Untergeschoss, sodass hier das Angebot kaum genutzt worden ist. Dennoch haben sich alle Mühe gegeben, um den Urlaub für die Familien bunt zu gestalten. Bei Service, vor allem im Pool-Bereich sind viele Bestellungen untergegangen und wurden auch nicht mehr an den Tisch gebracht.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2025
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lukasz
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe/r Lukasz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Animationsteams und die Pflege unseres Hauses positiv erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Kids-Club aufgrund der Lage im Untergeschoss nicht optimal genutzt werden konnte und dass einige Bestellungen am Poolbereich nicht korrekt serviert wurden. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden entsprechende Maßnahmen prüfen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Royal Atlantis Icon Team