Royal Alhambra Palace

Schöne Hotelanlage, super große Zimmer, toller Strand, gutes Essen. Einziger Mangel: Viel zu wenig Servicekräfte in ALLEN Bereichen!!! Bereits bei unserer Ankunft war viel zu wenig Personal an der Rezeption. 1-2 Leute kümmerten sich um zig wartende Gäste, die ein-oder auschecken wollten. Freundlichkeit blieb dabei leider auch auf der Strecke! Frühstück gab es offiziell bis 10 Uhr! Ab 9.30 Uhr wurde zum Teil schon abgeräumt und ein Teil des Buffets geschlossen, und es wurde nichts mehr nachgefüllt!!! Beschwerde bei der Gästebetreuung brachte leider nix, da diese weder deutsch noch englisch verstand!!! Viel zu wenig Kellner im gesamten Gastronomiebereich! Sie waren alle sehr nett und bemüht, aber total überfordert, da sie zu viele Gäste gleichzeitig bedienen mussten! Abends an der Poolbar gab es 200 Plätze, für die zwei Kellner zuständig waren!!! Und hinter der Bar waren zwei Barkeeper....ebenfalls überfordert für die Anzahl der Gäste! Wir waren bereits 3 x im Royal Dragon, dem Schwesternhotel der Stone Gruppe! Auch hier hatte der Service bei unserem letzten Besuch stark nachgelassen, deshalb wollten wir mal ein anders Hotel der Gruppe testen. Das war aber für uns leider wohl der letzte Urlaub in der Stone Gruppe! Wobei man sagen muss, dass der Service im Royal Dragon noch deutlich besser war, als hier im Alhambra Palace! Wie gesagt, schönes Hotel etc. aber für den Preis und auch den Namen "Palace" kann und sollte man etwas besseres bekommen!!!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand