Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Danela (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Masse statt Klasse
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir haben 4 Stunden gewartet bis wir unser Zimmer bekommen haben das mit einem Baby gewartet, ohne das uns jemand gesagt hat wo wir uns was zum Essen Hollen konnten sehr sehr unfreundlich an der Rezeption! V-Tours bitte nicht buchen!! Reiseleitung ein rissen Ar...!Haben drei Tage auf ihn gewartet am 4tag dan wahr er da für 5min kein Verständnis für nichts! Ich sagte ihm ich hab nichts was ich meinem Kind zum Essen geben soll hier und ich dachte das Hotel sei kinderfreundlich er drauf hin Hmm ja kann ich nichts machen geben Sie Ihr ein apfel!Haha mein Baby hat noch keine Zähne. Also wie gesagt nicht da buchen machts diesen Fehler nicht! Außen wuij innen pfuij! Die Anlage sehr groß schaut sehr Nobel und elegant aus.sehr billig gemacht alles! Reinigung eine reine Katastrophe nur das Bett wurde gemacht und Müllbeutel geschmissen sonst nichts die Dusche nicht gereinigt nicht gestaubsaugt Staub nicht gewischt.schade um das Hotel es ist ja auch nur 2jahre alt,sehr schlechtes Reinigungspersonal! Mit Babys ist das nichts ich hatte meiner Tochter nichts zum Essen zum geben. Mittagessen weee ständig das selbe hin und wieder am Abend kleine Abwechslung sehr enttäuscht.immer sehr laut und voll die Kellner bis auf ein paar Ausnahmen waren freundlich. Wer ein Urlaub zum entspannen und erholen möchte ist da definitiv fehl am Platz! Wirklich nicht zum weiter empfehlen. Das Personal an der Rezeption sehr unfreundlich Voralem die Frauen! Der Preis ist das Hotel nicht wert!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Danela
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste , Wir bedanken uns als erstes dass Sie Zeit genommen haben um hier unser Haus zu bewerten. Die Kommentare sind sehr wertvoll für uns. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen Sie nochmals im Royal Alhambra Palace begrüssen zu dürfen und verbleiben, Mit freundlichen Grüssen Royal Alhambra Palace Team info@royalalhambrapalace.com

    Offizielle Hotel Homepage