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Karl-Heinz (56-60)
Verreist als Paarim September 2015für 2 Wochen

Hotel : Preis - Leistungsverhältniss stimmt nicht.

4,0/6
Größe und Zimmeranzahl : O.K.
Zustand und Sauberkeit : stark verbesserungswürdig
Inklusiv Leistung : O.K.
Gästestruktur : O.K.
Minibar wurde nie aufgefüllt.

Lage & Umgebung6,0
Alles ist in Ordnung.

Zimmer4,0
Im großen und ganzen alles O.K.
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zum Meer/See

Service2,0
Freundlichkeit : Hier ist die Rezeption zu nennen : Absolut negativ.
Fremdsprachenkenntnisse : O.K.
Zimmerreinigung : Na ja.
Zusatzleistungen : nicht in Anspruch genommen.
Umgang mit Beschwerden : Den Beschwerden wurde keine Beachtung geschenkt.
Die Vergabe der Strandhandtücher ist total grotesk. Bei mehrmaligem Wechsel wird eine extra-Gebühr fällig.

Gastronomie5,0
Im großen und ganzen durchschnittlich.

Hotel3,0

Tipps & Empfehlung
Bis auf den Service der Rezeption war alles O.K.

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:2 Wochen im September 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Karl-Heinz
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gäste ,
Wir bedanken uns als erstes dass Sie Zeit genommen haben um hier unser Haus zu bewerten. Die Kommentare sind sehr wertvoll für uns. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.
Mit Freundlichen Grüssen
Royal Alhambra Palace Management & Team
info@royalalhambrapalace.com
NaNHilfreich