Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel welches optisch fantastisch aussieht aber von der Sauberkeit etwas mangelt. Die Teppiche sollten vielleicht einmal tiefengereinigt oder erneuert werden. Zu Beginn hatten wir ein paar Probleme mit der Zimmerreinigung, dies hat sich aber nach mehrmaliger Nachfrage sehr verbessert. Leider wird meistens vergessen die Minibar aufzufüllen. Falls wir es richtig verstanden haben, hat das Hotel einen Personalmangel, dass Personal welches Vorhanden ist, ist aber sehr bemüht! Das Personal an der Rezeption, an den Bars, in den Restaurants und Strandbars, sind alle freundlich und fleißig. Das Animationsteam ist großartig und lustig. Sie geben alles um die Kunden glücklich zu machen, ich hoffe das diese nicht ebenfalls, Sessionbedingt, gekündigt werden und später ersetzt, wie es offenbar bei dem Servicepersonal üblich ist. Das Animationsteam möchten wir hier an dieser Stelle ganz besonders loben und uns herzlich für den schönen Hochzeitstag bedanken, natürlich ebenfalls beim Servicepersonal! 🫶🏾 An das Hotelmanagement kann ich nur weitergeben, dass es dringend nötig wäre, dass Hotel zu sanieren (Schimmel im Bad, dreckige Teppiche, dreckiges Geschirr und Badehandtücher). Es wäre sehr schade um so ein wunderschönes Hotel. In diesem Sinne vielen Dank für alles und auf ein Wiedersehen İnşallah.
Großes Zimmer, nur leider mit Schimmel
Häufig das selbe Essen, geschmacklich aber völlig okay.
Reinigungspersonal zu Beginn schlecht, später deutlich besser. Minibar wird leider immer vergessen.
Direkt am Strand ohne Kanal. Feiner Sandstrand und Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anni |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Anni, zunächst einmal möchten wir Ihnen persönlich und im Namen aller unserer Mitarbeiter für Ihre freundlichen Worte danken. Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie trotz allem einen schönen Urlaub in unserem Hotel verbracht haben. Ihr großes Lob freut und sehr, denn es ist für das gesamte Team die wohl schönste Form der Anerkennung und des Dankes und ist vor allem eine sehr große Motivation, auch weiterhin täglich nur das Beste für unsere Gäste zu geben. Ihre Kommentare sind sehr wertvoll für uns. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Unser Dank gilt Ihnen für die Zeit und die Mühe, die Sie sich bei der Bewertung gegeben haben und hoffen Sie auch in Zukunft im Royal Alhambra Palace willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Royal Alhambra Palace Team & Management
