Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist absolut nicht mehr empfehlenswert. Wir waren das 1.mal vor 5 Jahren dort, wo es uns im großen und ganzen gefallen hatte. Jedoch hat sich fast alles zum negativen geändert. Erklärungen habe ich bei jeder Sparte dazu geschrieben.
Im Zimmer wurde in der kompletten Urlaubszeit nicht gestaubsaugt, ebenso wurde nicht einmal die Dusche geputzt.
Das Essen war öfter aus, bzw. beim Frühstück gleich zu Beginn fehlte noch die Hälfte des Angebotes. Die Tische waren fast immer dreckig und kein Angestellter machte sich die Mühe das zu ändern.
Der Service war schlichtweg garnicht vorhanden. Egal ob einer der Bars, dem Restaurant oder der Guest Relation. Keiner war motiviert zu arbeiten. Nicht einmal die Guest Relation war in der Lage etwas Engagement gegenuber den Gästen zu zeigen und Kritiken nachzuverfolgen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Matthias |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 8 |
Liebe Corina , zuerst einmal möchten wir uns für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben ganz herzlich bedanken. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren persönlichen Erwartungen und Ansprüchen nicht in vollem Umfang gerecht werden konnten. Es ist für uns sehr wichtig, dass wir von unseren Gästen auf Qualitätsmängel hingewiesen werden. Es wäre schön Sie noch einmal hier bei uns im Royal Alhambra Palace begrüssen zu dürfen und Sie von unserem Hotel und unseren Serviceleistungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Royal Alhambra Palace Team info@royalalhambrapalace.com
