Alle Bewertungen anzeigen
Ute (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Licht und Schatten
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Mit drei Kindern war das Hotel Spielweg nach dem Heinehof unser zweites Wanderziel. Schwimmbäder, Bach, die gepfegte Sauna haben wir gerne genutzt. In den sehr großen, sehr blumig eingerichteten Familienzimmern haben wir ganz gut geschlafen, auch wenn die Damen bei der Reinigung offensichtlich an ihre zeitlichen (?) Grenzen stossen (klebrige Obstreste auf dem Kühlschrank, Kakao (?) an der Wand,Haare in Badschubladen, Büschel Hundehaare auf dem Teppich). Beim Einchecken fühlten wir uns weniger herzlich willkommen als wir das von anderen Hotels gewöhnt sind - die Dame an der Rezeption fragte von ihrem Computer im Büro eher gestört nach unserem Anliegen. Dieser Eindruck zog sich durch unseren gesamten kurzen Aufenthalt inklusive recht ruppiger Zurechtweisung durch die Chefin, als wir für das vorreservierte Abendessen aufgrund einsetzenden Regens nach einem Tisch drinnen fragten. Nachdem mein Partner ihr signalisiert hatte, daß wir so einen Umgang nicht akzeptieren , hat sie sich um Freundlichkeit bemüht. Beim Auschecken wurden wir nett verabschiedet. Sehr begeistert waren wir von dem hervorragenden Frühstück, das eine große Auswahl mit sehr guter Qualität verbindet. Die angebotenen Halbpensionsmenues fanden wir im Preis- Leistungsverhältnis gut.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Juli 2016
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Ute
Alter:19-25
Bewertungen:1