- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel bietet im Kern eine einfache 4-Sterne-Unterkunft ohne besondere Pluspunkte. Alles funktioniert, doch insgesamt macht es einen eher schlichten Eindruck. Meiner Ansicht nach ist die Betriebsführung stark kostenbewusst ausgerichtet, mit deutlichem Fokus auf die Gewinnmaximierung für den Eigentümer. Dies zeigt sich in einem Mangel an zusätzlichen Bemühungen, sich gegenüber den Gästen positiv hervorzuheben. Das Personal wirkt überwiegend freundlich, jedoch oft stark trinkgeldorientiert. Wer sich mit einer soliden Basisunterkunft ohne Erwartungen an zusätzlichen Service oder Komfort zufriedengibt, ist hier gut aufgehoben. Wer jedoch echte Gastfreundschaft, Qualität und ein unverwechselbares 5-Sterne-Erlebnis sucht, wird hier enttäuscht sein.
Das Zimmer ist ausreichend groß, sauber und ordentlich, allerdings sind Geräusche von außen und aus den Nachbarräumen hörbar.
Das Essen ist zwar in Ordnung, jedoch sehr begrenzt in der Auswahl und stark wiederholend: Mittag- und Abendessen sind nahezu identisch, das Frühstück ist sehr einfach. Auswahl ist zwar vorhanden, aber keineswegs besonders oder umfangreich für ein Hotel, das sich als 5-Sterne-Haus präsentiert und preislich eher hoch angesetzt ist. Cocktails sind leider kaum genießbar. Auch die Kaffeeversorgung wirkt wenig gastfreundlich: Der normale Instantkaffee ist sehr einfach und kaum trinkbar, während bessere Kaffeemaschinen meist nur Gästen zugänglich sind, die Trinkgeld geben. Diese Geräte sind für reguläre Gäste kaum sichtbar, was einen wenig einladenden Eindruck hinterlässt.
Bei den Einrichtungen gibt es klare Einschränkungen: WLAN ist nicht kostenlos (ca. 2 € pro Tag) und fällt regelmäßig aus, besonders am Strand und im Zimmer. Auch der Safe ist nur gegen Gebühr verfügbar (ca. 2 € pro Tag). Zusätzliche Leistungen sind kaum vorhanden. Das Personal wirkt überwiegend freundlich, jedoch oft stark trinkgeldorientiert. Der Strand liegt etwa 550 Meter entfernt; ab 9 Uhr fahren kleine Shuttlebusse hin und zurück. Der Strand selbst ist sehr schön, weitläufig und sauber – ein echtes Plus. Leider steht dies im Kontrast zum mangelhaften Service des Hotels. Es gibt keine Wasserflaschen, sondern nur Leitungswasser in billigen Plastikbechern, was einen sehr günstigen Eindruck vermittelt. Bier und andere Getränke werden in alten/beschädigten Plastikbechern ausgeschenkt oder in sehr dünnen, minderwertigen Bechern serviert. Dies schmälert das Gesamterlebnis erheblich.Die Strandbar bietet zwar ein ordentliches Mittagsangebot, jedoch mangelt es an Sauberkeit. Was insgesamt einen günstigen Eindruck vermittelt.
Das Hotel befindet sich in Gundogdu, zwischen einigen besseren Hotels. Ein kleines Einkaufszentrum liegt in fußläufiger Entfernung (ca. 1,5 km), und mit den lokalen Bussen bestehen gute Verbindungen nach Side sowie zu größeren Einkaufszentren. Der Strand selbst ist sehr schön, weitläufig und sauber – ein echtes Plus. Leider steht dies im Kontrast zum mangelhaften Service des Hotels. Es gibt keine Wasserflaschen, sondern nur Leitungswasser in billigen Plastikbechern, was einen sehr günstigen Eindruck vermittelt. Bier und andere Getränke werden in alten oder beschädigten Plastikbechern ausgeschenkt oder in sehr dünnen, minderwertigen Bechern serviert. Dies schmälert das Gesamterlebnis erheblich.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Bei den Einrichtungen gibt es klare Einschränkungen: WLAN ist nicht kostenlos (ca. 2 € pro Tag) und fällt regelmäßig aus, besonders am Strand und im Zimmer. Auch der Safe ist nur gegen Gebühr verfügbar (ca. 2 € pro Tag). Zusätzliche Leistungen sind kaum vorhanden. Das Personal wirkt überwiegend freundlich, jedoch oft stark trinkgeldorientiert.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Urlauber |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen an einen 5-Sterne-Urlaub nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Einige der von Ihnen erwähnten Punkte, wie WLAN und Safe gegen Gebühr, sind bereits in unseren Hotelinformationen ausgewiesen. Dennoch verstehen wir Ihre Enttäuschung und nehmen Ihr Feedback ernst. Besonders die Kritik zu Sauberkeit, Getränkeausgabe und Serviceorientierung haben wir an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, damit wir hier Verbesserungen erzielen können. Es freut uns jedoch, dass Sie die Lage unseres Hotels sowie den weitläufigen und gepflegten Strand positiv hervorheben konnten. Auch das Zimmer und die allgemeine Sauberkeit haben wir erfreut zur Kenntnis genommen. Wir wünschen Ihnen alles gute und verbleiben mit freundlichen Grüssen Nicole Kerber Guest Relation Managerin ROMA BEACH RESORT & SPA