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Jutta (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2022 • 2 Wochen • Strand
Sehr schönes Hotel, aber keine 5 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schönes und sauberes Hotel, allerdings keine 5 Sterne, eher 4. Die Organisation des Hotels bei der Zimmerverteilung ist verbesserungswürdig. Wir hatten drei Einzelzimmer gebucht und mussten für 2 Nächte in 1 Familienzimmer. Das dürfte in einem 5 Sterne Hotel nicht passieren. Empfangen wurden wir sehr nett von Ramazan, der immer sehr hilfsbereit und sehr freundlich war. Er macht einen super Job. Das Hotel liegt etwas Abseits vom Trubel. Wir buchten das Hotel um etwas Ruhe zu finden und neue Kraft zu tanken. Leider war dies nicht möglich, da dieses Hotel von morgens um 8.30 Uhr bis nachts um 0.30 Uhr vom Nachbarhotel und Stranddisco LIU dauerhaft mit lautstarker Techno Musik und lautstarkem Bass beschallt wird. Sehr, sehr viele Gäste waren deshalb sehr genervt. Ruhe ist dort nicht zu finden. Ich habe dies bei der Gästebetreuung angesprochen und erhielt die Auskunft, dass das Roma Beach dagegen nichts machen könnte. Wer Ruhe sucht ist hier völlig falsch. Eine Anmerkung an die Hotelleitung: Die Weichplastikbecher am Strand und der Poolbar könnte man durch Hartplastikbecher ersetzen. Diese könnte man nach Gebrauch spülen und müssten nicht dauernd weggeworfen werden.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sehr groß und sehr sauber, sie wurden täglich gereinigt. Die Minibar wird in der Regel täglich mit Wasser, Pepsi, Fanta und Kindersäften aufgefüllt. Ich hatte ein sehr schönes Zimmer mit Blick auf den Strand und Pool. Das Zimmermobiliar ist schon etwas in die Jahre gekommen und die Betten waren extrem hart, aber alles war sehr sauber. Die Fenster sind leider nicht schalldicht, daher war ein Schlafen vor 0.30 Uhr ( Techno Krach vom LIU Hotel/Stranddisco) nicht möglich.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Sehr große Auswahl an Essen, das immer nett angerichtet war. An Gewürzen wird etwas gespart und es war eher lauwarm. Der Kaffeeautomat müsste etwas gründlicher gereinigt werden, sah zeitweise sehr verschmutzt aus. Man hatte die Möglichkeit im Freien oder Innenraum zu Essen. Es gab Gala Abende mit wunderschön gedeckten Tischen. Diese erhielt man durch eine Reservierung für 25€. Es wäre allerdings auch sehr schön, wenn es manche Männer schaffen würden sich zum Abendessen etwas ordentliches anzuziehen und nicht in Badeshorts und Badeschuhe erscheinen würden. Das geht überhaupt nicht.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle waren sehr bemüht und hilfsbereit und hatten immer ein Lächeln auf den Lippen. Teller werden schnell abgeräumt und in den meisten Fällen bekommt man einen sauberen Tisch.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Fahrt vom Flughafen dauerte ca. 50 min. und war sehr angenehm. Den nächsten großen Bazar erreicht man nach ca. 1 - 1,5 km. Taxi dorthin kostet 4 €. Ausflüge werden durch die Reiseleitung angeboten. Durch eine kleine Strandwanderung gelangt man zu Naturschutzgebiet und einem ganz kleinen Hafen. Für den, der die Natur und die idyllische Ruhe liebt, lohnt sich dieser Spaziergang. Das Hotel hätte eine tolle Lage, wenn der Techno Krach vom Nachbar Hotel LIU nicht wäre.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr schöne und saubere Poolanlage mit Gartenteil. Liegen wurden sehr früh morgens schon belegt, darauf aber natürlich niemand lag außer ein verwaistes Handtuch. Die Tages, sowie Abendanimation war eher schlecht. Ich hatte das Gefühl, dass die meisten Angst hatten, dass Gäste Aktivitäten wollten. Die Abendanimation war naja. Der Herr vom Spa Bereich ist eine Katastrophe. Er ist extrem aufdringlich und unfreundlich wenn man seine Wellness Angebote nicht annehmen will, die ich allerdings auch sehr überteuert finde. Der Fotograf ist sehr nett und unaufdringlich. Er macht sehr schöne Bilder. Auch der Herr vom Schmuckgeschäft ist sehr angenehm, zuvorkommend und vertrauenswürdig. Hat man Sonderwünsche macht er fast alles möglich, einfach ansprechen und fragen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jutta
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Jutta, vielen Dank für Ihre Bewertung bei HolidayCheck. Wir werden Ihre Vorschläge/Kritik auswerten und gegebenenfalls Änderungen oder Verbesserungen vornehmen um einen besseren Service bieten zu können. Unser Wellness Center ist extern vermietet, wir bedauern, dass Sie sich nicht gut beraten und behandelt gefühlt haben und geben das an unser Management weiter. Auch wenn nicht alles zur Ihrer Zufriedenheit war, freuen wir uns, dass unsere Mitarbeiter dazu beigetragen haben, dass Sie einen schönen Urlaub hatten. Lieben Dank für das Lob an unser Service Team und Grüße aus dem Süden Mit freundlichen Grüßen Nicole Kerber Guest Relation Manager ROMA BEACH RESORT & SPA