Roma Beach Resort & Spa 16+ Adult Only

Wir kommen seit sieben Jahren im Sommer für zwei Wochen ins Roma.Für einen weiteren Urlaub im Jahr buchen wir immer andere 5*Hotels im näheren Umfeld.Dadurch haben wir also immer aktuelle Vergleiche. Das Roma hat in vielen Bereichen in den letzten Jahren stark nachgelassen.Als kleineres ruhiges familiäres Hotel mit zurückhaltender Animation und viel Wertschätzung gegenüber seinen Stammgästen ist das Roma nach eigener Aussage einmal angetreten-und so war es auch. Das Hotel müsste dringend einmal renoviert werden.Die Zimmer(erst recht die Bäder) sind teils sehr abgewohnt.Das Gebäude ist auf den zweiten Blick auch kein Hingucker mehr. Im Hotel und drumrum ist allerdings alles super sauber. Das grösste Manko für uns war allerdings der Strandbereich. Die Strandbar wurde in diesem Jahr zwar neu gestaltet,was wirklich schön geworden ist.Alles andere war wirklich schlecht:Die Liegen und die Auflagen sind so alt wie das Hotel und werden nicht gereinigt.Alles klebt von Sand ,Salz, Getränkeresten und Schweiß(besonders die Auflagen) .Der Strandsand ist völlig verschmutzt.Überall liegen Strohhalme,Zigarettenkippen,Plastikdeckel von Wasserflaschen und ähnliches herum.Die Abfalleimer werden nur unregelmäßig gelehrt,was sehr viele Insekten anzieht. Die Strandduschen hat man in den hintersten Bereich verbannt so das man einen langen Weg vom Wasser bis hinter die Strandbar zurücklegen muss. Der Sand wird vom Strandwart nicht mal durchgeharkt obwohl Gerätschaften wohl vorhanden sind.Allgemein zeigte sich dieser Hotelmitarbeiter sehr desinteressiert. Das Essen würden wir immer noch als gut bezeichnen,obwohl man schon sehr an der Sparschraube dreht in den letzten zwei Jahren.Alles wurde sehr vereinfacht und wird überwiegend in Eintopfform angeboten.Highlights wie zu früheren Zeiten gibt es nicht mehr. Die Getränke sind nach wie vor gut.Aber auch da ist der Sparkurs deutlich zu merken(besonders bei den Tischweinen). Nun hat man im Roma eine weitere zusätztliche Einnahmequelle entdeckt-DEN EIGENEN GAST- was so unserer Meinung nach gar nicht geht.Ich schreibe hier über ein 5* Haus mit All Inclusive. Zweimal die Woche werden ein Teil der Hotelgäste die am Pool relaxen nachmittags so gegen 15.30 Uhr aufgefordert ihre Plätze zu räumen.Man möchte dort im Poolbereich(Wasserkante) Tische und Stühle fürs Abendessen platzieren.Dann beginnt eine Unruhe und ein Umgeräume das die Gäste nur Kopfschütteln lässt.Das Abendessen beginnt um 19Uhr.????????? Diese Tische will man nun gegen eine Gebühr als besonderes Highlight an die Gäste vermieten.Dieses tut man dann durch laute Durchsagen seitens des Animationteams kund .Weil der Absatz eher schleppend ist wiederholt man das ganze und bewirbt das auch beim Gast an der Liege.(Zweiklassengesellschaft?) Wer sich nun dazu entschließt wird als nächstes auf die extra Weinkarte hingewiesen,die für diese Tische vorgesehen ist.Da wird dann richtig zugeschlagen. Das Essen ist natürlich dasselbe wie für alle anderen Gäste auch. Desweiteren fragte ich beim Check in,ob sich das Wlan mittlerweile verbessert habe(man konnte bis zu letzten Jahr wegen der schlechten Versorgung kein vernünftiges Internet bieten). Zur Antwort bekam ich das ich das Wlan mit 56€ für vierzehn Tage bezahlen müsse und für die Safenutzung gleich nochmal 28€ dazu kämen(in anderen 5*Häusern gehört so etwas heute zum Standard und ist kostenfrei). Dazu kommt der Orangensaft zum Frühstück 2€. Möchte man wie wir Nachmittags ein schönes Eis zum Kaffe so wurden wir dieses Jahr auch leider enttäuscht.Die Eisausgabe (Kugeleis)wurde eingestellt.Ersatzweise konnte man sich ein abgepacktes Schokoeis(nur Schokoeis)nehmen.Na ja.Dann fiel der Eiskaffee also auch weg.Nein sagte mir der Kellner einen Eiskaffe könne ich doch für 3€ bei ihm bestellen. Das sind nur einige Bespiele die mir so spontan eingefallen sind und über die wir uns doch geärgert haben. Vielleicht überdenkt das Romateam die eine oder andere Sache ja nochmal. Ob wir nächstes Jahr wiedekommen? Schauen wir mal.

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