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Bettina (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2023 • 2 Wochen • Strand
Ein Hotel zum relaxen und sich verwöhnen lassen!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist sehr gut ausgestattet! Für einen Urlaub ist alles vorhanden! Allerdings fehlte eine gute Anitmation am Abend.


Zimmer
  • Eher gut
  • Leider war unser Bett für meinen Rücken zu hart. Das Personal hat mit mehreren Laken versucht einen Topper nachzustellen, leider kein gutes Ergebnis.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Auswahl beim Essen war einmalig! Das Personal sehr aufmerksam und freundlich!


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist sehr bemüht und immer hilfbereit! Allerdings würde ich mir für die Rezeption bei den Angestelllten bessere Deutschkenntnisse wünschen. Die Freundlichkeit lies auch zu wünschen übrig.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Eine gute Stunde vom Flughafen war die Anfahrt zum Hotel.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Strand, die Liegen mit Schirm und die Strandbar alles vorhanden und sehr gut!Auch der Pool mit der Poolbar alles gut durchdacht.Am besten war der Massage und Spa Bereich! Meine erste Hamam Massage war ein Erlebnis! Mustafa ist als Masseur sehr zu empfehlen!Zum Entspannen ist das Hotel sehr zu empfehlen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Bettina, herzlichen Dank für Ihre detaillierte Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns im Oktober 2023. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als Ort zum Relaxen und Verwöhnenlassen empfunden haben. Es tut uns leid zu hören, dass das Bett nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Hinweis bezüglich der Deutschkenntnisse an der Rezeption wird intern besprochen, und wir werden weitere Schritte unternehmen, um diesen Bereich zu verbessern. Es ist großartig zu hören, dass unser Personal bemüht und hilfsbereit war. Wir freuen uns, dass Sie von der Auswahl beim Essen begeistert waren und das Personal als aufmerksam und freundlich erlebt haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Hotel. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Nicole Kerber Guest Relation Manager ROMA BEACH RESORT & SPA