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Heike(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2012
Nicht zu empfehlen
2,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir wählten diese Jugendherberge aufgrund der Internet-Präsenz und der höchsten Kategorie aus und wir waren entsetzt! Zugestelltes, schmutziges Zimmer, insb. unter den Betten u. Ecken, dreckige Matratzenbezüge. Bad+WC absolut inakzeptabel: Lose+dreckige Fliesen, überall Schimmel, Schmutzwasser-Austritt unter WC! Das Bad war alt und nicht renoviert! Unmotiviertes Personal, insb. bei Essensausgabe! Schmutziges Geschirr! Eckel! Personal am Empfang wurde hinsichtl. d. Zimmer-Zustands informiert. Antwort: "Die Mitarbeiter vom Empfang kennen die Zimmer nicht". Es bestand keine Bereitschaft sich das Zimmer anzusehen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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