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Jochen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Schönes Ambiente - leide mit vielen Servicemängeln
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Gehobenes Ambiente und Sauberkeit. Gutes Frühstücksbuffet, ansonsten leider wenig Positives zu berichten.


Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wenig Auswahl, Frühstücksbuffet war angemessen, Roomservice hat zu lange gedauert und war eher durchschnittlich


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider war der Service durchgängig nicht zufriedenstellend. Angefangen vom eher "lieblosen" Check-In, über das Handling von Reklamationen, die Bedienung im Restaurant bis zu einem sehr negativen Erlebnis mit einem der Hoteldiener, der sich weigerte, unseren Kinderwagen die Treppenstufen hochzutragen - der Service und die Dienstleistungsqualität ließ stark zu wünschen übrig.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Einigermassen ruhig gelegen in Sachsenhausen, zum Mainufer sind es ein paar Minuten zu Fuss. In der direkten Umgebung allerdings eher wenig Möglichkeiten z. B. zum Shoppen oder Essengehen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Wellnessbereich (leider nicht benutzt) sah von Aussen gut aus.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jochen
    Alter:41-45
    Bewertungen:63