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Aus Deutschland
Werner (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Juni 2013 • 3-5 Tage • Arbeit
Hotel gut. Service bei Beschwerden ungenügend!4,5 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Rocco Forte Umgang mit Beschwerde: Es wurde von der Dame aufgeschrieben und dann passierte:..nichts. Gar nichts. Ich wurde noch nie in einem First Class Hotel so ignoriert. Bett wurde mit Sachen bezogen, die vorher auf dem dreckigen Boden lagen. Ein No go. Ich stelle immer wieder fest: es besteht eine meilenweite Kluft zwischen Anspruch und Wirklichkeit. Wenn die arabische Delegation anreist, sind die anderen Gäste anscheinend abgemeldet. Schade.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Werner |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
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