Ein Hotel mit Stil und Geschmack, das ich (eigentlich) gerne besuche. Es hat mich nur wahnsinnig geärgert, dass die Dame am Empfang, obwohl sie noch nach meinem Geburtsdatum fragte (!) nicht bemerkte, dass an diesem Tag Geburtstag habe und deshalb meinen Aufenthalt dort verbringe!!! Hier muss das Management reagieren, sonst suche ich mir für meine zahlreichen Aufenthalte in München ein anderes Hotel- hier gibt es viele gute...

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher schlecht

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Martin
Alter:	26-30
Bewertungen:	5

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Martin, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihr Feedback auf holidaycheck.com und die dafür verwendete Zeit. Bitte seien Sie versichert, dass wir den Vorfall sehr bedauern und zwischenzeitlich ein verstärktes Augenmerk auf das Training in der betroffenen Abteilung gelegt haben. Wir hoffen sehr, Sie dennoch einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen bei einem Anliegen gerne jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen das The Charles Hotel Team

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Mein Favorit in München”

Nächste Bewertung

„Super, sogar für's Auto!”