- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Die Anlage ist schön, aber der Umgang mit den Gästen aus dem Ausland war nicht in Ordnung. Wir haben ein Kleinkind und mussten von zu hinderst zum Hotel laufen, bei Buchung HP und auch am Strand ganz aussen platziert. Wir waren sehr erstaunt, so weit hinten mit Blick in den Wald zu sein, obschon wir Ende letzten Jahres gebucht haben. Auch nach einer Reklamation konnten wir nicht wechseln. In der Frontreihe am Meer waren ältere Personen, Familien mit Kleinkinder in der zweiten und dritten Reihe, heikel wegen der Beaufsichtigung. Das Essen war eine Katastrophe und nicht was wir sonst von Italien kennen. Beim Abendessen bekamen die Familien mit Kinder in einem separaten Teil einen Sitzplatz, ohne Blick auf das Meer. War enttäuschend für diesen Preis.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 2 |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexandra |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Alexandra, vielen Dank für Ihre ausführliche Rezension. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem internationalen Personal nicht zufrieden waren, da gerade die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit ganz besonders von unseren Gästen geschätzt wird. Unsere Villen sind im angenehm schattigen und jahrundertealten Pinienwwald, was während der heißen Sommermonate sehr angenehm ist. Je nach gebuchten Unterkunftstyp kann die Mindestentfernung vom Meer auch schon einmal 400 m sein. Der Strandservice ist inklusive und wir haben nur 3 Reihen! Die erste Reihe kann gegen einen Aufpreis hinzugebucht werden. Unsere Anlage ist bei Familien sehr beliebt, wir haben viele Stammgäste, die insbesondere die Familienfreundlichkeit sehr schätzen. Schade, dass Sie dies nicht gekonnt haben. Übrigens: unser Restaurant hat keinen Meerblick. Beste Grüße Das Roccamare-Tea,
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