ROBINSON SARIGERME PARK

Gepflegte Außenanlage. Ansonsten alles recht unterdurchschnittlich, nicht mehr der gewohnte Robinson-Standard. Die Gänge, das Gebäude an sich: GRUSELIG! Besonders schockiert hat uns die Aussage bei der Verabschiedung durch den Clubchef Stevie, dass wir doch bitte den Club mit 6 Sonnen bewerten sollen. Falls wir nicht dieser Meinung seien, so sollten wir besser keine Bewertung abgeben. Starkes Stück! Dies kann auch nicht im Sinne von Holiday Check sein... Gestört hat uns auch, dass an einigen Tagen zahlreiche Reisebüro-Mitarbeiter in der Anlage waren, welche im Gegensatz zu uns zahlenden Gästen den orginal Marken-Aperol erhalten haben, wir jedoch nur gegen Aufpreis und diese auch ein aufwendiges Menü am Strand bekommen haben. Dies ist kein repräsentativer Eindruck für die tatsächlichen Leistungen.

Die Zimmer waren modern und zufriedenstellend ausgestattet. Wir hatten 2 Zimmer: Ein Economy-Doppelzimmer und ein Standard-Doppelzimmer mit Meerblick gebucht. Das Economy-Doppelzimmer war jedoch sehr schlecht gelegen: Weite Laufwege sowie kaum Tageslicht. Auch bei einem Zimmerwechsel, welcher nur nach erheblichen Diskussionen angeboten wurde, wurden wir an ein Zimmer verwiesen, welches durch seine Lage permanent vom Schachbrett beschallt wurde. Wir sind Stammgäste bei Robinson seit 23 Jahren. Schade, dass die Buchungshistorie hierbei völlig vergessen wurde. Es waren sehr viele Zimmer nicht belegt, sodass ein Wechsel zu einer besseren Lage durchaus möglich gewesen wäre.

Das Frühstück war jeden Morgen fantastisch. Hervorzuheben die freundliche Dame, die uns jeden Morgen ein köstliches Omelette zubereitet hatte. Enttäuschend war jedoch auch, dass die Obstauswahl eher durchschnittlich ausfiel. An keinem einzigen Tag gab es bspw. Granatapfel, also etwas typisch regionales. Beim Mittagessen und Abendessen waren auch die Vorspeisen fantastisch, die Hauptspeisen jedoch sehr dürftig. Es gab IMMER die gleichen Gerichte, jeden Tag Lasagne Bolognese (selbst am Galaabend!) sowie das gleiche asiatische Gemüse und das gleiche Börek. Wir hatten das Gefühl, dass beim Essen viel Geld eingespart wurde. Dies hat insgesamt den Aufenthalt sehr getrübt. Weiterhin war die vegetarische Auswahl eher mau. Das Dessertbuffet und die Kuchen waren gigantisch, sodass man lieber nur darauf zurückgegriffen hat. Dennoch vielen Dank an Edanur und Rana, die immer sehr freundlich und engagiert aufgetreten sind.

Das Housekeeping war sehr freundlich und bemüht. Die Rezeption war vollkommen überfordert mit simplen Anfragen und unfähig. Wir haben selten so eine inkompetente Rezeption bei Robinson erlebt! Auch nach Gesprächen mit der Guest Relation über alle hier aufgezählten Punkte hat sich nichts verändert und so richtig interessiert hat es wohl auch niemanden...

Die Lage war gut.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab viele gute Freizeitangebote, welche wir auch gerne genutzt haben. Das Jekami hat uns viel Freude bereitet, Danke an Samet dafür. Auch Malek hat sich immer bemüht und wirkte auf uns sehr engagiert. Das Bogenschießen mit Hans und Max war hervorragend. Die beiden konnten das toll vermitteln und waren immer präsent. Dies sind jedoch die wenigen Robins, die wir so lobend erwähnen können. Die meisten wirkten nur am Buffet interessiert und haben sich so verhalten, als ob sie ebenfalls im Urlaub seien. Auch das kennen wir von anderen Robison Clubs so nicht! Auch am Abend unterhielten sich einige Mitarbeiter lieber untereinander, statt sich aktiv um die Gäste zu bemühen. Stattdessen wurde man noch gefragt, ob man denn noch freie Stühle am Tisch hätte, statt sich dazu zu setzen. Weiterhin ist es verwunderlich, dass Robinson einerseits ein ökologisch bewusstes Image vermitteln möchte, andererseits jedoch im großen Stil Heizstrahler am Abend einsetzt. Eine Decke und eine Jacke hätten auch gereicht...