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Swantje Stappmann (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im September 2017. Der ROBINSON Club Khao Lak wurde anschließend renoviert und am 01.11.2017 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Oktober 2017)
Toller Urlaub, einziges Manko: Liegenreservierer
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr große weitläufige Hotelanlage in einem äußerst gepflegten Zustand. Üppig bewachsen, wodurch es um die Hotelzimmer herum immer schön schattig ist. Wir haben wirklich einen tollen Urlaub hier verbracht und würden wiederkommen, wenn nicht: In der 1. Woche konnten wir den Urlaub hier noch in vollen Zügen geniessen in der 2. Woche war das Hotel ausgebucht und es kamen die nervigen LIEGENRESERVIERER. Grundsätzlich: wir haben als 4-köpfige Familie immer nur 2 Liegen, da ja doch niemals alle zur gleichen Zeit auf der Liege sind. Hier traten dann Familien auf, die 4 Liegen am Strand und 4 am Pool schon morgens um 07:00 reserviert haben, um dann mal um 11:30 Uhr vorbeizuschauen und zum Strandspaziergang zu gehen. Völlig fehlerhaftes Verhalten des Managements einfach noch ein paar Liegen mehr aufzustellen, anstatt wie z.B. auf Kreuzfahrtschiffen üblich, mit Aufklebern nicht belegte Liegen zu markieren und dann nach gewisser Zeit zu räumen. In diesem Hotel tritt zweimal am Tag ein Babyelefant auf?! Das darf jeder für sich selbst bewerten.... WIFI in den Zimmer und in den meisten Teilen der Anlage - kostenlos. Gutes und günstiges Essen in den Restaurants am Strand. An einigen Tagen gab es Quallen im Meer. Verletzt haben sie uns nicht, aber teilweise unangenehm, wenn man die Massen nur noch so zur Seiten schieben muss beim Schwimmen. Das Hotel ist für Leute zu empfehlen, die nicht täglich durch die Geschäfte bummeln möchten oder in Bars sitzen wollen. Der Weg ist einfach zu weit in den Ort. Gästestruktur: Deutsche, Franzosen und sehr viele nette Australier Liegenreservierer: fast nur die Deutschen


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind sehr geräumig und geschmackvoll ausgestattet. Schöne Holzböden asiatische Einrichtung vermitteln eine warme Atmosphäre. Wir (4 Personen) haben zwei Doppelzimmer mit Verbindungstür gebucht und somit war es wirklich komfortabel vom Platzangebot und Stauraum. Super gute Matratzen und tollen Decken und Kissen haben uns allen hervorragende Nächte beschert. Wasser, Kaffeebereiter und Milch werden täglich kostenlos aufgefüllt. Vom Safe über Bügelbrett, Bademäntel,... alles da. Grosszügige ebenrdige Terrassen oder Balkone laden zum Verweilen an. Einzig merkwürdig wat die Lichtschaltung, wo auch immer mal wieder mitten in der Nacht einfach eine Lampe anging.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir haben nur das Frühstück im Hotel konsumiert. Das Buffet liess kaum Wünsche für den europäischen Gaumen offen. Da ich allerdings in Thailand Urlaub mach und die dortige Küche sehr liebe, war mir das Angebot der Asiat. Gerichte zu mager und auch die Qualität nur ausreichend. Zwar gab es täglich wechselnde Nudel- und Reissuppen, aber die gebratenen Reis-und Nudelgerichte darf an besser erwarten. Nun denn, wer im Urlaub auf Laugenbrötchen und Bircher Müsli steht, kommt voll auf seine Kosten. Weitere Speisen und Getränke haben wir nicht im Hotel konsumiert, da die Preise völlig überzogen waren. Sehr störend haben wir die musikalische Beschallung beim Frühstück empfunden. Laute Musik, gerne auch mal Latino oder orientalische Klänge, nur einmal thailändisch Musik. Wenn schon Musik, dann bitte leiser und als dezente Hintergrundmusik.


    Service
  • Gut
  • Perfektes Englisch an der Rezeption, kompetentes Personal in diesem Bereich. Umgang mit Beschwerden sehr gut und serviceorientiert. Die Zimmerreinigung war gut und das Team im Kids-Club sehr nett (englischsprachig) Die Krankenschwester in der Hoteleigenen Klinik verfügte allerdings nur über sehr rudimentäre Kenntnisse des Englischen. Der Service beim Frühstück wirkte unstrukturiert. Kaffe immer nur auf Nachfrage und die Tische wurden nur sehr zögerlich abgeräumt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkt am Traumstrand, flach abfallend, perfekt zum Schwimmen auch für Kinder. Einige Restaurants in der Nähe am Strand entlang. Allerdings ist es ansonsten ab vom Schuss und man ist immer auf ein Taxi angewiesen um in den Ort zu kommen. Selbst der Weg an die Straße ist so weit, dass man sich am besten vom Concierge mit dem Golfwagen fahren läßt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr große Poolanlage, mit mehreren Bereichen. Der Hauptpool am Strand war in einem sehr guten Zustand. Der sogenannte Family Pool am Kids Club mit Rutsche erschien immer etwas ungepflegter, was aber auch einfach an den dortigen Pflanzen gelegen haben kann. Die Rutschen sind leider nur etwas für Kinder, die schon gut schwimmen können, da der Bereich dort tief ist und man einen längeren Weg schwimmen musste, um wieder an eine Leiter zu gelangen. Der Strandabschnitt ist wunderschön und ohne Liegenreservierer auch wirklich toll. Holzliegen und Schirme sind in gutem Zustand und es gab große Badetücher, die die ganze Liege bedeckten, dazu noch kleine zum abtrocknen. Kostenloses Wasser steht zur Verfügung. Das Fitnesscenter fällt eher klein aus, aber morgens um 06:30 Uhr hat man immer noch ein Laufband bekommen (guter Zustand). Ansonsten gibt es ein gutes unaufdringliches Sportangebot auf Nachfrage. Z.B. AquaAerobic fand immer nur statt, wenn man es vorher an der Handtuchhütte anfragte. Das Yoga Angebot am Strand war toll und auch die Verleihpreise des Wassersportcenters moderat. So kostet z.B. eine Stunde Katamaransegeln mit Kapitän um gerechnet 24,00 EUR. Den Kinderclub haben unsere Mädels (5 und 8) in den 2 Wochen nur 3 Mal genutzt, aber es gab auch hier immer wieder schöne Angebote. So durften sich die Kinder als Thailänder verkleiden und trainieren, zu Ostern wurde gebastelt und man konnte eine ThaiBoxing-Kurs im richtigen Boxring buchen für 3,00 EUR pro Stunde. Sehr zu empfehlen ist auch die Fahrradtour: mit dem Mountainbike geht es in die Kautschukplantagen und zu einem Wasserfall.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Swantje Stappmann
    Alter:41-45
    Bewertungen:19