ROBINSON KHAO LAK

Traumhafte, großzügige Anlage mit Top Management an einem der schönsten Strände Thailands. Mit dem aktuellen Führungsteam eine klare Empfehlung.

Bereits die Standardzimmer sind sehr groß und hochwertig mit Liebe zu Detail ausgestattet. Wir waren bereits 2018 kurz nach der Übernahme des Hotels zu Gast und das Team hat zwischenzeitlich erheblichen Aufwand in die Renovierung gesteckt. Die Anlage weist sämtlichst charmante Elemente der lokalen Architektur auf. Dies liegt daran, dass das Hotel vor etwa 20 Jahren für Le Meridien konstruiiert wurde und damit deutlich über dem sonst niedrigen architektonischen Standard von Robinson Hotels liegt. Alle Zimmer liegen überdies in direkter Nähe zu einem Pool.

Die gesamte Gastronomie war trotz anfangs geringer Gästezahl immer vielfältig und auf hohem Niveau. Statt europäische Küche schlecht zu replizieren, fokussierte sich das Team komplett auf seine Kernkompetenz, nämlich vor allem die thailändische Küche. Für Kinder und Gäste mit anderweitigem Appetit wurde zudem Pizza, Pasta, Hähnchen oder Pommes Frites etc. angeboten. Das Team war auch hier überaus bemüht und freundlich. Die einzigen (kleineren) Kritikpunkte waren, dass das Team noch etwas unterbesetzt war und daher teilweise mit dem Abräumen nicht so nachkam und die Speisen mit zu viel Knoblauch gewürzt waren, wodurch wir einiges nicht probieren konnten. Auch wäre es super, wenn statt des weniger schmackhaften Chang Bieres Singha Bier ausgeschenkt würde. Lob verdient vor allem auch das Frühstück, welches je nach Zimmer sogar mit direktem Meerblick genossen werden kann. Aber auch das Hauptrestaurant ist innen wie außen sehr geschmackvoll und gemütlich.

Zum Zeitpunkt unserer Reise im Mai war das Hotel nach etwa 2 Jahren der Schließung noch im Wiedereröffnungsmodus. Gleichwohl war das Team des Hotels, wenn auch noch knapp besetzt, bereits voll eingespielt. Wir verreisen viel und gern aber haben bislang noch kein derart eingespieltes Führungsteam wie Robert und Denny erlebt. Während Robert viel der Führung im Hintergrund übernimmt, aber gleichwohl absolut präsent bleibt, ist Denny ständig präsent und im Dialog mit den Gästen. Sämtliche Probleme und auch Wünsche wurden umgehend und pragmatisch gelöst. Das gesamte Team, welches ebenfalls noch nicht komplett war, war ständig bemüht, fortlaufend im Austausch und trotz der besonders herausfordernden Situation immer freundlich und bester Stimmung. So kam vom ersten Moment das Gefühl auf, herzlich willkommen zu sein, was in vielen anderen Robinson Clubs maximal Stammgästen, die ihre Ferienzeit seit Jahrzehnten blind einem einzigen Club oder Clubdirektor versprochen haben, vorbehalten bleibt. So wurde beispielsweise seitens Denny für die Kinder der Robbytanz organisiert, für den er selbst in das Kostüm sprang, obwohl nur eine kleine einstellige Kinderzahl anwesend war oder Wassergymnastik angeboten. Die Saunen wurden umgehend nach Auslaufen des entsprechenden Verbots wieder in Betrieb genommen oder detailliert Tips für Ausflüge gegeben, anstatt nur an das entsprechende Team zu verweisen. Unabhängig davon waren beide, Denny und Robert auch noch persönlich unglaublich nette Menschen, mit denen das private Gespräch Spaß machte. Die Kinderbetreuung durch „Pancake“ war einfach nur ein Träumchen. Die Kinder hatten diese direkt lieb und das, obwohl Pancake nur wenig Deutsch sprach. Wir hoffen, dass die Kinderbetreuungszeiten, notfalls gegen Gebühr, noch weiter ausgebaut werden.

Das Hotel liegt etwa 80 Minuten entfernt vom Flughafen entfernt an einem wunderschönen, etwa 400m langen Strand. Es ist eingebettet in eine wunderschöne Vegetation aus Palmen und anderen Bäumen und Pflanzen. Der zum Hotel gehörende Strandabschnitt ist von der einen Seite nur während der Ebbe erreichbar, auf der anderen Seite liegen die nächsten Hotels weit entfernt, weshalb der Strand de facto ein Privatstrand für die Hotelgäste ist. Khao Lak selbst ist etwa 10 Minuten entfernt und sowohl mit Taxi als auch Hotelshuttle einfach erreichbar. In direkter Nähe des Hotels gibt es sowohl am Strand als auch der dem Hotel zugewandten Straße verschiedenste Gastronomie und Einkaufsmöglichkeiten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Club selbst ist kein Party Club und reduziert sich auch nicht wie der Soma Bay auf Sport. Vielmehr bietet er eine wunderschöne Atmosphäre aus Ruhe und auch Unterhaltung auf hohem Niveau mit großer Kreativität. So wurden beispielsweise (umweltfreundliche) Laternen steigen gelassen, was nicht nur unsere Kinder begeistert hat. Ein Muss ist der tägliche Sundowner am Strand mit Live oder DJ-Musik und traumhaftem Blick auf Sonne und Meer. Aus Sicht der Eltern, und hier gilt – „happy children, happy parents“ – machte der Kids Club tolles Programm, so dass wir auch Zeit für uns selbst hatten. Immer wieder wurden auch die individuellen Unterhaltungswünsche der Gäste von Denny und seinem Team aufgegriffen. Insgesamt eine wirklich eine optimale Mischung zwischen Club- und Erholungsurlaub.