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Luca (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im September 2017. Der ROBINSON Club Khao Lak wurde anschließend renoviert und am 01.11.2017 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Oktober 2017)
GUTES HOTEL, ABER MIT EINIGEN FLOPS!
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren für eine Woche im Pullman und hatten eine Ocean Front Pool Villa. Die Villa war wirklich super. Sehr groß, sowohl der Wohn/ Schlafbereich als auch das Badezimmer. Zustand war sehr gut. Der Pool war groß und auch tief, sodass man auch richtige Bahnen schwimmen konnte. Die Villa hatte auch einen privaten Strandzugang, mit eigenen Liegen. Der Außenbereich ist groß und wird auch gut gepflegt, sodass man sich hier auch den ganzen Tag aufhalten kann. Das gastronomische Angebot des Hotels war eher mittelmäßig. Der THAILÄNDER (Baan Thai) und THE TERRACE(Tapas und Buffets) sind wirklich spitze. Die Qualität und Geschmack des Essens ist sehr gut. Die Atmosphäre auch und das Personal ist freundlich. Jetzt aber das NEGATIVE: Das FRÜHSTÜCK an sich ist gut, aber die Sauberkeit am Platz ist nicht gut. Außerdem gibt es zu wenig Personal und die wenigen Angestellten die da sind, verstehen einen nicht oder nur sehr schlecht. So gut wie keine Bestellung beim Frühstück kam richtig bei uns an. Der Italiener (MOSAIC) ist nicht gut. Das Essen schmeckt zwar und die Qualität ist auch gut, aber die Atmosphäre ist sehr schlecht, das Personal unfreundlich und sehr planlos, und die Englischkenntnisse nicht gut. FÜR DAS ABENDESSEN WÜRDE ICH AUF JEDEN FALL DEN THAILÄNDER UND THE TERRACE EMPFEHLEN. MOSAIC UND DAS FRÜHSTÜCKSRESTAURANT SIND NICHT ZUFRIEDENSTELLEND. Die Anlage vom Hotel ist sehr gut und auch gut gepflegt. Es gibt insgesamt 3 Pools, davon ist einer nur für die Villen. Generell war der Urlaub sehr erholsam, trotzdem würde ich nicht noch einmal in das Hotel kommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Luca
    Alter:19-25
    Bewertungen:7