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Tina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2019 • 1 Woche • Sonstige
Nicht mehr das Geld wert! Mehr Schein als Sein!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Persönliches geht dort verloren; Robinson ist dort nicht mehr Robinson; Da der Club scheinbar immer ausgebucht bzw zu gut besucht ist; werden wirtschaftlich dort gesehen unseres Erachtens nach die Kleinigkeiten mittlerweile missachtet... nicht mehr wertgeschätzt... auch nicht richtig dem Personal vermittelt ... viele Unterschiedliche Beschwerden hörten wir.... man könnte einiges hier schreiben, allerdings fasse ich es kurz zusammen: Mehr Masse als Klasse! Wir werden den Club definitiv nicht wieder buchen und daher auch nicht empfehlen können.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Veralteter Standard; aber ok Absolut sauber!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Qualität sehr gut; allerdings nicht so abwechslungsreich wie erhofft bei 10Tagen vor Ort (sagten sehr viele Urlauber) Atmosphäre gen 0!! Zu hektisch alles im ganzen Außer auf den „Terrassen“ beim spätfrühstück und zur Snack-Zeit: da hätte man Urlaubsgefühl da persönlich & freundlich ... ruhig & einfach nur angenehm!


    Service
  • Eher schlecht
  • Da wusste ein Rob nicht was der andere macht ... vom Check in bis zum Check Out hatten wir arges Pech mit unserer Behandlung bei ganz banalen Fragen .... hilflos erschien dort jeder .... andere alt eingesessene Urlauber berichteten allerdings ähnliches(Service nicht gegeben) Auch keine gute Heimreise wünschte man uns; geschweige denn ein „Wir hoffen Euch hat es bei uns gefallen...sehen euch bald wieder..“ Service & persönlich geht anders - kennen wir anders - wünschen wir uns auch anders!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • 70-80km fahrt zum Hotel... Landschaftlich bis dahin ist Fuerteventura mit einer Mondlandschaft zu vergleichen...der Club selbst ist sehr schön grün & bepflanzt Da der Club sehr hoch liegt ist es dort zum Teil sehr windig (natürlich Wetter bedingt!)


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Erstmals in diesem Familienclub aufgrund angebotenem Fußballcamp; ansonsten auch gutes Sport/Fitnessangebot


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Tina, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast um uns ein Feedback zu schrieben. Wir bedauern sehr, dass ihr euch während eures Aufenthalts nicht vollkommen wohl gefühlt habt. Die Kritik an der Persönlichkeit und dem Service können wir leider nicht ganz nachvollziehen, da uns dies sehr wichtig ist und wir diesbezüglich sehr viel positives Feedback von unseren Gästen erhalten. Wir hoffen, dass ihr für euren nächsten Urlaub einen Club findet, in dem ihr euch vollkommen wohl fühlt und den Urlaub in vollen Zügen genießen könnt. Liebe Grüße euer Team ROBINSON Club Esquinzo Playa

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