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Helene (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2019 • 1 Woche • Strand
Lieblingsclub mit z.Z. erheblichen Konzeptmängeln
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein Club, der zwar den Preis des am wirtschaftlichsten geführten Robinson Clubs erhalten hat, doch zu welchem Preis ....


Zimmer
  • Gut
  • Die Türen schlagen wirklich ausgesprochen laut, so dass man die auch etliche Zimmer weiter hört.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Über Silvester war der Club mit der Menge an Menschen einfach überfordert. Länge Schlangen vor den attraktiven Stationen des Buffets. Kein Pralinenfesttagsbuffet. Dieses scheint wegen der Wirtschaftlichkeit gestrichen worden sein. Das Nachttischbuffet beinhaltete viele Plattenkuchen geschnitten in kleine Rechtecke bzw. Quadrate. Aber auch Pudding, Milchreis, Grießbrei, Milchbrotauflauf und Quarkauflauf. Ein negativer Höhepunkt war allabendlich der Kampf um einen Sitzplatz für 3 Personen. Im gesamten Restaurantbereich waren die Tische, alle für zwischen 6 und 12 Personen, fast durchgängig mit Reservierungen versehen. Im Rahmen den Dine & Wine wurde beim Kauf einer Flasche eine Tischreservierung getätigt mit dem Versprechen eines besonderen Abends. So kann man auch versuchen den überteuerten Wein an den Gast zu bringen. Eine weitere Methode einen Tisch zu reservieren besteht fùr 15 Euro Gebùhr. Die Konsequenz war, dass die Gäste mit Reservierungen keine weiteren Gäste an ihren Tischen willkommen geheißen haben. Es wurde gelogen, dass noch Bekannte, Freunde erwartet werden etc. Die kamen aber nicht. Die reservieren den Gäste wollten einfach nur unter sich sein, sie hatten ja dafür bezahlt. Das wiederspricht doch dem ursprünglichen Robinson-Gedanken. Schade. Da bekam man als dreikõpfige Familie sehr, sehr schwer einen Sitzplatz. Zeit fùr negative Gefühle, Zeit etwas zu ändern. Aus All inklusive wird hier all inklusive plus. Muss das sein? Es gibt doch das Spezialitätenrestaurant.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr stark bemüht. Es wùrde hilfreich sein um Infektionskrankheiten zu minimieren, wenn die Service-und Barteamangehõrigen nicht die allgemeinen Gästetoiletten nutzen wùrden. Es ging im Club heftig der Brechdurchfall um.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist hinreichend bekannt. Viele Treppen zum Strand, aber traumhafter Blick. Die Fahrt vom Flughafen beträgt ca. 1 Std. 10 Minuten. Es gibt im Club viele Treppen und Rampen, die in keinster Weise den europäischen Bauvorschriften entsprechenden. Die Rampen sind durchgehend zu steil.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Top gute Auswahl.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helene
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Helene, herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass deine Erwartungen nicht erfüllt wurden. Schade, dass du nicht direkt vor Ort die Möglichkeit genutzt hast, um etwaige Probleme aus der Welt zu schaffen. Wir freuen uns immer über Anregungen vor Ort, um direkt zu handeln und dir deinen Urlaub so schön wie möglich zu gestalten. Wir wünschen dir alles Gute! Dein ROBINSON Club Esquinzo Playa Team 2020

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