ROBINSON ESQUINZO PLAYA

Lieber Markus, wir danken dir recht herzlich, dass du dir die Zeit genommen hast, unseren Club und deinen Aufenthalt hier bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass euch unser vielfälltiges Sport- und Unterhaltungsprogramm so gut gefallen hat und ihr den traumhaften Blick auf das Meer genießen konntet. Wir bedauern jedoch, dass wir euch während eures Aufenthaltes nicht voll zufriedenstellen konnten. Dass dir an 3 Tagen kein Wein angeboten wurde, soll natürlich so nicht sein, bitte entschuldige. Schade, dass du uns nicht schon vor Ort die Chance gegeben hast, diese Situation zu klären. Auch hätte uns sehr interessiert, was genau du mit "ziemlich schlechte Organisation" in einzelnen Bereichen meinst. Alle Mitarbeiter und speziell unser Guest Relation Team sind jederzeit im Club präsent, um direkt auf jegliche Anregungen reagieren zu können. Die Kids und auch die Erwachsenen lieben unser angebotenes Eis, deshalb ist es verständlich, dass es in diesem Bereich zu Wartezeiten kommt. Dass es in unseren Zimmern keine Klimaanlage gibt, war für euch bereits vor dem Aufenthalt ersichtlich, siehe Ausschreibung in Katalog und Internet. In der Regel ist diese auf Fuerteventura nicht nötig, da es nachts angenehm abkühlt. Wir wünschen euch alles Gute und senden sonnige Grüße euer ROBINSON Esquinzo Playa Team 2022 ,