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Til (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2022 • 2 Wochen • Sonstige
Laute Musik soll nachlassenden Service übertönen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Für Familien- und Aktivurlaub gut geeignet, kommt allmählich in die Jahre, Sparmaßnahmen an allen Ecken zu beobachten. Clubgelände sehr gepflegt und schön.


Zimmer
  • Schlecht
  • Sehr in die Jahre gekommen, ziemlich eng und modernisierungsbedürftig. Service schwankend (2 x frische Handtücher vergessen, als „Entschuldigung“ gab es eine Packung Bonbons, die allerdings sowieso überall herumstanden…)


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Immer noch in Ordnung, aber deutlich nachgelassen. Sparmaßnahmen schlagen deutlich durch (vielleicht in der Hoffnung, dass es hier nicht sogleich allen auffällt…). Leider für Robinson (und den Reisepreis) nicht mehr angemessen. Im Barbereich und Restaurant teils lange Warteschlangen (Personalmangel?), wenn während der Wartezeit dann aber noch Werbung für kostenpflichtige Drinks ohne anstellen („Robfirst“) gemacht wird, komme ich mir zumindest - in einem All-inclusive Urlaub „unter Freunden“ - ziemlich verschaukelt vor…


    Service
  • Eher gut
  • Licht und Schatten. Viele Mitarbeiter mit Robinson-Service Gedanken, einige aber auch genervt, unfreundlich oder „schwerhörig“


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hoch über dem Strand mit schönem Weitblick gelegen, Umgebung ist trostlos (das ist aber die ganze Insel). Ca. Eine Stunde Fahrt vom Flughafen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Tolle Poolanlagen, gute Sportkurse, Abstriche nur beim (kostenfreien) Sportstainment, so dass z.B. beim Beachvolleyball nur ein akzeptabler Ball zur Verfügung steht, die Animateurin weder der deutschen Sprache mächtig noch mit dem Regelwerk des Spiels vertraut ist. Kinderbetreuung schwankte zwischen sehr gut und „Aufbewahrung“, Mitarbeiter wirkten hier nicht immer motiviert. An Shows wird ebenfalls gespart, bei der Abendunterhaltung teilweise so laute Musik, dass Unterhaltungen nicht mehr möglich sind. Clubchef und Robins nicht präsent.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Til
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Til, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass wir euch mit unserem abwechslungsreichen Sport- und Abendprogramm unterhalten konnten. Da wir uns stetig verbessern möchten, sind wir sehr dankbar für deine offenen und ehrlichen Worte, welche wir natürlich intern besprechen werden. Gerne hätten wir dir vor Ort über die Rezeption oder über unser Guest Relation Team geholfen, um so die entstanden Unannehmlichkeiten zu lösen. Wir freuen uns, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele sonnige Grüße aus Fuerteventura, euer ROBINSON Esquinzo Playa Team 2022

    Offizielle Hotel Homepage