ROBINSON ESQUINZO PLAYA

Einige wenige Dinge sind verbesserungswürdig, z.Bsp. sollten u.a. auch Zahnstocher beim Essen angeboten werden und stets sollte der Weiss- und Rosewein hinreichend gekühlt sein….wegen des hohen Verbrauchs wurde immer Eis nachverlangt, dies führt leider zu Geschmackseinbußen beim Wein. Das Preis- Leistungsangebot in der Nachsaison ist beim Essensservice aber dennoch als hoch zufrieden einzuschätzen. Leiden stehen zu wenige Aussenplätzen für die Essenszeiten zur Verfügung, und es gab auch Küchenkräfte, die sich nach dem Toilettengang - für die Gäste bemerkbar - nicht vor Ort die Hände gereinigt haben !!!…. einige Reinigungskräfte der Hygienebereiche arbeiten unzuverlässig und zu oberflächig. Die Rezeption achtet im Übrigen nicht darauf, spät anreisende Gäste bzw. Nachtgäste entsprechend auf die Geräuschkulisse der Zimmer hinzuweisen, der Geräuschpegel ist eindeutig zu laut, wenn Gäste nachts anreisen, bei Kindern im Zimmer oder wenn ältere Herrschaften laut telefonieren müssen…. Enttäuschend ist, dass trotz der App bei den Buchungen viele Gäste sich nicht an die Zeiten / Regeln halten, es sollte auch kontrolliert werden, wer tatsächlich gebucht hat und somit ein Anrecht auf den Kurs hat. Zu viele Gäste kommen und gehen ohne Anmeldung und beeinträchtigen den Ablauf, der eigentlich gut organisiert ist… Dadurch entstehen oft Nachteile für die buchenden Gäste… z.Bsp. genügt der Platz auf der Aussenterasse nicht bzw. es sind nur noch Sonnenplätze für einen Meditationskurs zu erhalten (ohne Schatten ist dies nicht geeignet !) …

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