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Michael (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 1 Woche • Sonstige
Ich fühlte mich nicht willkommen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolle Hotelanlage, das Essen war auch gut, die Mitarbeiter haben uns enttäuscht. Sie huschen vorbei und stehen sonst in Grüppchen herum oder hängen am Handy


Zimmer
  • Gut
  • Gute Lage, alles schnell erreichbar. Leider ist die Musik bis Mitternacht mit den wummernden Beats keine gute Idee für Kleinstkinder


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war lecker


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wir sind das erste Mal hier gewesen und können die Erfahrungen unserer Freunde nicht bestätigen. Ich wollte im Restaurant fragen, ob Koriander im Essen ist und wurde ignoriert, weil die Mitarbeiter sich gegenseitig anbaggerten ("ein Mann der kochen kann ist soo toll"). Die Animateurin beim Kindertanzen abends war toll, aber ansonsten sind sich die Animateure selbst genug. Wir haben allerdings ähnliche Erfahrungen auch von anderen Gästen mitbekommen, sodass es nicht nur unsere Wahrnehmung zu sein scheint


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Anreise ist relativ lang mit dem Bus, aber das Hotel selbst ist schön


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Viel Sport, viel Natur


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, vielen Dank für dein konstruktives Feedback, welches wir uns sehr zu Herzen nehmen. Eure gemischten Eindrücke, sowohl das Lob als auch die die Kritik, nehmen wir zum Anlass für interne Ansprachen und Verbesserungen und können euch versprechen, dass dies eine nicht übliche Situation hier bei uns im ROBINSON Esquinzo Playa ist. Mit der Musik am Abend versuchen wir natürlich alle unsere Gäste zu begeistern, deswegen kann es hin und wieder auch etwas lauter werden. Dafür haben wir an anderen Tagen wiederum auch etwas ruhigere Musik. Wir würden uns sehr freuen, wenn ihr euch trotzdem entscheidet, noch einmal euren Urlaub in unserem Club zu verbringen und wir euch noch einmal begrüßen dürfen. Euer ROBINSON Esquinzo Playa Team 2022

    Offizielle Hotel Homepage