Seit über 30 Jahren gehen wir in Robinson Clubs. Dieser hier war so schlecht, dass wir uns nächstes Jahr was anderes suchen werden. Zimmer ohne Klimaanlage, Restaurants ohne Klimaanlage, Essen schmeckt jeden Tag gleich. Zu wenig Plätze im Restaurant. Die Anlage ist im Gesamten sehr schmutzig. Mitarbeiter teilweise sehr unfreundlich. Service im gesamten nur mäßig. Logistik im ganzen Club nicht gut. Weite Weg. In der Bar ist alles Selbstbedienung, Tische immer schmutzig. Alles in allem sehr traurig.
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Hallo lieber Horst, vielen Dank, dass du uns ein Feedback geschrieben hast. Wir bedauern, dass ihr euch bei uns nicht vollkommen wohl gefühlt habt. Bezüglich deiner Anregungen möchten wir darauf hinweisen, dass ihr alles so vorgefunden habt, wie im Katalog beschrieben. Sämtliche Angebote der Bar werden natürlich durch die Mitarbeiter serviert. Des Selbstservice von einzelnen Getränken gibt lediglich die Möglichkeit eine Wartezeit an der Bar zu umgehen. Das die gesamte Anlage sehr schmutzig sei können wir nicht nachvollziehen. Die gesamte Anlage wird mehrmals täglich gereinigt, damit unsere Gäste ihren Urlaub in vollen Zügen genießen können. Wir würden uns freuen euch weiterhin in der ROBINSON-Familie zu haben und ihr einen ROBINSON Club findet, der eher euren Erwartungen entspricht. Euer Team ROBINSON Club Esquinzo Playa
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