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Britta (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2017 • 1 Woche • Strand
Miese Kinderbetreuung in sehr schöner Hotelanlage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schöne kompakte Anlage, 2015 renoviert, daher die Zimmer top! Kinderbetreuung im Roby Club für die Minis und Maxis aber deutlich schlechter als von anderen Robinson Clubs gewohnt. Verpflegung für Tunesien top, allerdings kein Vergleich zu europäischen Robinson Clubs.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Neu und modern eingerichtet, großzügig geschnitten. Bad mit Regendusche. Flatscreen TV mit gängigen deutschen Sendern. Sehr gute Matratze im Bett und ausreichend warme und lange Decke.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Für landestypische Verhältnisse sicherlich kaum zu überbieten, allerdings deutlich schlechter als in den Clubs auf Fuerteventura/Mallorca/Österreich/Schweiz/Deutschland. Kinderessen einfallslos, jeden Tag das Gleiche, kaum Gemüse, und wenn, dann zum Beispiel Rosenkohl.... Ansonsten viel zu kohlenhydratlastig, alles nur lauwarm und Fleisch und Fisch totgebratene Schuhsohlen. Bäckerei absolut perfekt! Auswahl an Aufschnitt und Käse und Obst zum Frühstück unterirdisch. Mittag- und Abendessen okay, viel Gegrilltes, Showcooking mit teils langer Wartezeit. Wie soll das sein, wenn der Club mal voll ausgebucht ist?? Snackline kaum eines drei Sterne Hotels wert: absolut lieblos dargeboten, jeden Tag das Gleiche, schlechte Schnellimbissqualität. Kuchen: abgepackte Trockenware, die aufgeschnitten wurde. All inclusive Getränke eher gut, wechselnde Cocktails, trinkbarer Wein, Bier.


    Service
  • Sehr gut
  • Personal immer freundlich, sehr kinderlieb. Es wurde versucht, jeden Wunsch zu erfüllen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Schöner feinsandiger Strand, allerdings direkt vor dem Club kein Zugang ins Meer möglich, da ausgerechnet dort viele scharfkantige Steine/Felsen nach einigen Metern im Wasser. Fahrt zum Hotel angenehm schnelle 30 Minuten.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinderentertainment in so mieser Qualität haben wir bisher in noch keinem Robinson Club erlebt. Zwei unserer drei Kinder sind sonst immer den ganzen Tag mit den Betreuern unterwegs, haben bei jeder Show mitgemacht und an allen Programmen teilgenommen. Dieses Mal wollten sie schon am zweiten Tag nicht mehr in den Roby Club, was ich total verstehen kann. Hauptproblem sind die völlig desinteressierten und lieblosen Betreuerinnen. Nele und Laura meinen, die Kinder permanent erziehen und zurechtweisen zu müssen, beim Essen wird zum Beispiel der Nachtisch gestrichen, wenn nicht eine Mindestmenge X gegessen wurde. Desiree sitzt meistens gelangweilt und mit leerem Blick rum und ist selten auf Ballhöhe. Alle drei strahlen vor allem eins aus: absolute Lustlosigkeit und Desinteresse. Da frage ich mich doch, weshalb man sich so einen Job aussucht?? Der Roby Club selber ist von der Einrichtung her auch eher schlecht bestückt, es fehlt funktionierendes Sandspielzeug, eine Matschecke/Wasserpumpe für den Außenbereich. Drinnen riecht es meistens beißend nach Desinfektionsmittel, die Gesellschaftsspiele sind abgenutzt und teilweise unvollständig, die Auswahl an Ausmalbildern ist beschränkt. Poolanlage sehr schön, wenn auch sehr kaltes, nicht geheiztes Wasser für April. Ausreichend Liegen und Sonnenbetten in sehr guter Qualität, ebenso ausreichend Strandtücher vorhanden. Fitness und Wellnessbereich wurde von uns nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Britta
    Alter:36-40
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Julia, es freut uns sehr, dass wir euch mit unserer Anlage und dem Service überzeugen konnten. Bedauerlich finden wir die sehr subjektive Bewertung des Roby Clubs und deren Betreuer, da aufgrund der besonderen Vorkommnisse, die vor Ort direkt angesprochen wurden, eine adäquate Kinderbetreuung nicht mehr möglich war, was wir sehr bedauert haben. Vielleicht gibst du uns ja die Möglichkeit , dich bei einem weiteren Besuch von unserem Club zu überzeugen - wir würden uns sehr darüber freuen. Dein ROBINSON Club Djerba Bahiya Team 2017

    Offizielle Hotel Homepage