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Nana (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Wir bereuen jeden Cent...
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wer Robinson Clubs kennt, könnte sich fragen wieso dieses Hotel zur Robinson Kette gehört. Konzeptlos, Mitarbeiter lustlos, mässiges Büffet, ..... einfach langweilig. Strand Fehlanzeige (da kann das Hotel nichts dafür). Das Hotel scheint keinen Plan zu haben, wer ihre Zielgruppe ist. Kinder werden geduldet, für Paare wohl zu laut...?, für Sportsfreunde nicht spannend genug. Nie wieder.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Bequem und sauber. Housekeeping ok.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Kleines Restaurant mit einfallslosen Gerichten. Kaum Fisch, langweiliges Essen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der netteste Mitarbeiter war der Assistent der Clubchefin. Ansonsten war die Freundlichkeit etwas aufgesetzt. Kinder haben bekanntlich Antennen dafür, unsere Kleine wollte den Mini Club nicht einmal besuchen. Generell scheinen kids nur geduldet zu werden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Das Hotel liegt in einem Wohngebiet und hatte wohl Ärger mit den Nachbarn wegen Lärmbelästigung. Daher auch die häufigen "silent party' Abende.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Taucher kommen auf ihre Kosten, ansonsten kein Uau Effekt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nana
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nana, 9 Monate später sind deine angesprochenen Punkte nur sehr schwer nachvollziehbar. schade, dass du nicht während deines Aufenthaltes bei uns im Club das persönliche Gespräch gesucht hast. Gerne hätten wir bereits vor Ort die Möglichkeit gehabt eine zufriedenstellende Lösung zu präsentieren. Gerne nehmen wir konstruktives Feedback und Verbesserungsvorschläge an. Liebe Grüße vom Cala Serena Team 2020.

    Offizielle Hotel Homepage