- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ich habe diesen Club für eine Woche Entspannung und Erholung gebucht. Ich kenne viele RC, dieser war mir noch unbekannt. Der Club ist in einen Hang gebaut und recht weitläufig. Der mallorquinische Baustil sieht schön aus und auch die Gartenanlage ist gepflegt und ansprechend angelegt. Dennoch kann ich den Club nur bedingt empfehlen. In der Summe gebe ich aber gerade noch den Daumen hoch.
Ich hatte ein nicht renoviertes Zimmer. Der Zahn der Zeit hat schon mächtig an der Einrichtung genagt. Ich hatte jedoch Glück, ein zentrales Zimmer bekommen zu haben und konnte ein wenig das Meer sehen. Das EZ war völlig ausreichend in der Größe und das Bett war sehr gut. Ich habe selten so gut in einem Hotelbett geschlafen. Die Reinigung der Zimmer war leider sehr mäßig. Als ich das Zimmer übernommen habe, lag noch reichlich Dreck des Vorgängers auf dem Boden.
Die Gastronomie ist der größte Schatten. Die Qualität war zwar soweit in Ordnung, aber die Quantität entspricht einem gewöhnlichen 3 Sterne Hotel. Von allen RC war das Essen dort am schlechtesten. Als Liebhaberin von Vorspeisen, kam ich nicht auf meine Kosten. Jeden Tag gab es die Wahl zwischen 4-5 "Vorspeisen". Alle Gefäße wurden mit den gleichen Vorspeisen angeboten. Die Hauptgerichte wiederholten sich ständig und es gab keinerlei Highlights. Der Galaabend war etwas besser, das war es aber auch schon. Was aber überhaupt nicht geht war, dass man ab Einbruch der Dunkelheit auf der oberen Terrasse nichts mehr gesehen hat, was man gerade isst. Es gab keinerlei Tischbeleuchtung oder Kerzenlicht. Als Begründung sagte man mir, dass die Lichter immer wieder von den Gästen geklaut wurden und es daher eben dunkel bleibt....Ich hätte mir Teelichter mitnehmen sollen.
Ich habe leider wenig Service erfahren. Von der Rezeption hörte man eigentlich nur, dass etwas nicht geht. Early check in, als auch Late check out funktionierten kaum. Vielleicht kann man sich da ein wenig mehr Mühe geben, eine Lösung für den Gast zu finden. Die Reinigung der Liegen und Außenanlagen war mäßig bis kaum. Erst nach Beschwerden wurden die Liegen nach einem Gewitter mit Starkregen gereinigt. Einige Bereiche blieben meinen kompletten Urlaub über verdreckt durch Pflanzenreste und abgebröckelten kleinen Steinchen aus den Mauern. Die meisten Liegen im Club waren ohne Auflagen und somit bretthart. Lediglich im Spa Bereich gab es gepolsterte Liegen. Möchte man jedoch in der Nähe des Meeres liegen, dann musste man seinen Rücken nebst Gesäß quälen.
Der Club ist ca. 1 Stunde vom Flughafen entfernt. Die Lage des Clubs ist soweit in Ordnung. Nicht so schön sind die angrenzenden Hotelbunker zur einen Seite. Ausflüge habe ich nichtgemacht, daher kann ich das Angebot nicht beurteilen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Poolanlagen waren gut. Was jedoch sinnfrei ist, dass der obere Pool beheizbar ist und von der Form eher für Kinder geeignet. Der Mini Baby Pool befand sich aber an dem unbeheizten Pool, in dem man wunderbar, aufgrund der Größe, seine Bahnen schwimmen konnte. Leider eben auch mit Babygeschrei. Die Silence Party war der Hit und unfassbar lustig. Auch beim Bierpong war die gute Laune Programm.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im September 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bettina & Michael |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 10 |
Liebe Bettina, wir danken dir, dass du dir die Zeit genommen hast, unseren Club und deinen Aufenthalt bei uns zu bewerten. Verbesserungsvorschläge unserer Gäste nehmen wir sehr ernst. Da wir uns gleich am Anfang deines Aufenthaltes persönlich kennenlernen konnten, konnten wir diese vor Ort schon ausführlich mit dir besprechen und dementsprechend umgehend intern bearbeiten. Wir freuen uns über dein Lob bezüglich unserer Betten, der gepflegten Anlage sowie des Abendprogramms. Gerne möchten wir unsere Sichtweise zu deinen Kritikpunkten ergänzen. Als familienfreundlicher Club bieten wir auch unseren Erwachsenen/Paaren/Alleinreisenden Gästen einen Ruhepool-Bereich. So schaffen wir für jeden Reisetyp den perfekten Urlaub. An unserer Vista Mar, wo wir zahlreiche Liegemöglichkeiten bereitstellen, haben wir das große Glück, über einen Einstieg direkt in das Meer zu verfügen. Wir haben wir alles darangesetzt, dir deinen gesamten Aufenthalt sowie deine späte Abreise so angenehm wie möglich zu gestalten. Falls mal kein Late-Check-Out aufgrund unserer guten Buchungslage verfügbar ist, können wir in vielen Fällen ein Tageszimmer bereitstellen, wie auch in deinem Fall. Sehr schade, dass wir dich nicht von unserem kulinarischen Angebot begeistern konnten. Deine Punkte bezüglich unserer Küche sowie der Sauberkeit haben wir bereits während deines Aufenthalts an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Während deines Urlaubs bei uns, hatten wir auf Mallorca einen schweren Sturm. Deshalb wurden gleich am Morgen danach verschärfte Reinigungsmaßnahmen eingeleitet, um unseren Club wieder perfekt für alle Gäste herzurichten. Wir wünschen dir alles Gute und senden freundliche Grüße von Mallorca, dein Team ROBINSON CALA SERENA 2022