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Jennifer (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2018 • 1 Woche • Strand
Wir haben das beste daraus gemacht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Fangen wir mal mit dem guten an Essen gut Wetter gut Familie suite gartenseite gut soweit Pool gut jedoch extrem kalt Kinderbereich ein Traum für Kinder Kindershow auch recht gut Jedoch war es das dann auch schon Hotelpersonal spricht nur russisch oder gebrochen Englisch deutsch ist hier leider Fehlanzeige außer die reiseleitung und 2 Personen vom Personal versteht hier keiner etwas Genauso im Mini Club hier werden deutsche Kinder nicht verstanden Essen wer nicht pünktlich zum Abendessen erscheint kann erstmal sehr lange nach einem freien Platz suchen bzw. Überhaupt hoffen das er schnell einen Platz findet Meer ist schön sauber und sehr warm allerdings ist nur der vordere Bereich mit Sand aufgeschüttet im Wasser sind Steine diese tuen enorm weh ohne badeschuhe sehr unangenhem


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer schön allerdings laut man hört was der Nachbar macht Eine von 2 duschen nur nutzbar bei der anderen steht das ganze Bad unter Wasser


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Leckeres Essen recht abwechslungsreich für jeden Geschmack etwas dabei Jedoch wiederholt es sich nach 5 tagen


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist sehr bemüht und geht auf die Wünsche ein hier haben wir nicht wirklich was auszusetzen außer die lange Wartezeit falls man nicht pünktlich ist


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Sehr schöne Landschaft und Panorama hotelanlage sehr gepflegt im gartenbereich Außerhalb des Hotels leider nicht so schön spazieren besser nur in der hotelanlage


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kletterpark Tennis montainbike alles dabei


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jennifer
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    " Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen um Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Einer unserer größten Regeln in unseren Hotels sind Freundlichkeit, Sauberkeit und Hilfsbereitschaft. Bei uns soll sich jeder Gast besonders fühlen. Leider konnten wir Ihnen diese Gefühl nicht vermitteln. Natürlich haben wir uns Ihre Kritikpunkte zu herzen genommen und diese nun noch mehr kontrollieren. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie nochmal in einem unserer Rixos Hotels begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen " Rixos Premium Tekirova Management