- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Tolles Hotel, die Umstellung auf das Premium Konzept war bei unserem Aufenthalt noch nicht zu 100% abgeschlossen. Top: Speisen und Getränke, Sauberkeit, Spezialitäten-Restaurants, sowie im Allgemeinen der Service. Diverse Serviceleistungen: Sonnenbrillen werden geputzt (wer es braucht), Drinks, Frozen Joghurt oder Obstbecher werden am Strand stündlich serviert. Des Weiteren umfasst das Premium-Konzept, dass man sich an den sogenannten Beach-Stores (die alle 20 Meter am Strand zu finden sind) folgende Sachen unentgeltlich ausborgen kann: Sonnencreme, E-Books, I-Pads, Unterwasserkameras! (wobei dies bei unserem Aufenthalt noch nicht vorhanden war). Weiters sind die Beach-Stores ausgestattet mit riesigen Eiskästen die beinhalten: Cola, Fanta, Sprite (alles in Dosen!) sowie Wasser! Auch auszuborgen: Schwimmflügerl, Sandspielzeug, kleine Wasserbecken! Einfach nur toll! Einziger Wermutstropfen: Der Aquapark, der Kletterpark sowie das Amphietheater des Kinderclubs waren noch nicht eröffnet bzw. nicht zugänglich! Weiteres Manko: Die Zimmer im B-Trakt sind jetzt nicht der Renner, ungemütlicher Geruch machte sich durch die Klimaanlage breit. Hier wurde uns aber rasch durch Herrn Caner Cabbar (Guest-Relation) Abhilfe geschaffen. Ihm gebührt überaus große Anerkennung, er war immer höflich und kompetent für einen da. Und noch was: vermutlich 90% Russen, aber alle gesittet, alles korrekt. Aber es wäre noch toller, wenn Deutschsprachige sich nicht dadurch abschrecken ließen sondern trotzdem dem Hotel einen Besuch abstatten würden. Denn noch einmal: DAS HOTEL IST TOP!!!!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christoph |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Hr. Christoph, es ist uns eine Freude, dass Sie und Ihre Familie eine erholsame und angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben. Unser Ziel ist es unseren Gaesten eine unvergessliche Zeit zu ermöglichen, daher ist es uns eine ehre das Ihnen unser Premium Konzept zugesprochen hat. Auch bedauern wir die klienen Unannaehmlichkeiten die Sie hatten, die wie von Ihnen beschrieben von Hr. Caner behoben wurden. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie auch in Zukunft zu unseren Gaesten zaehlen zu dürfen und bedanken uns für Ihre nette Bewertung. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Rixos Premium Tekirova Management